1.1 目标管理逻辑
目标管理既是团队管理者帮助员工实现目标的工具,又是确保团队持续达成目标,持续改进目标的过程。实施目标管理,既有助于团队了解过去,认识现在,规划未来,又有助于管理者和员工养成正确的做事方式。
1.1.1 目标管理有什么用
问题场景
问题拆解
对团队管理者来说,目标管理不是一个可选项,而是一个必选项。有目标管理的团队更容易持续达成目标,员工成长性更佳。没有目标管理的团队员工将无所适从,团队工作无法达到预期,员工也将停滞不前。
方法与工具
工具介绍
目标管理
目标管理是团队管理者和员工为了达到某项目标而实施的管理过程,最终目的是持续提升团队、团队管理者和员工的绩效水平,实现团队、团队管理者和员工的三赢。在目标管理的过程中,团队管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识,并通过讨论和辅导的方式,帮助员工成功达成目标。团队管理者和员工共同努力,与团队目标交互作用,最终实现团队目标。
目标管理的3大作用
应用解析
目标管理应用的4大领域
小贴士
任何管理行为都有对应的成本、回报和投资回报率。目标管理可以理解为一种投资,前期需要管理者付出一定的时间成本做大量的沟通,但如果运用得当,它将给团队、团队管理者和员工带来很多意想不到的回报。
1.1.2 如何实施目标管理
问题场景
问题拆解
目标管理是一种管理模式,是团队管理者应当具备的管理能力。成功的目标管理必须融入真实的日常管理工作中。实施目标管理并不只是团队管理者个人的工作,员工在目标管理中同样肩负一定的职责。
方法与工具
工具介绍
实施目标管理的7个步骤
实施目标管理可以分成7步,分别是团队管理者与员工设计目标、确认目标、制订计划、执行监督、反馈辅导、目标评价、结果应用。这7个步骤正是本书的写作逻辑。
实施目标管理的7个步骤
应用解析
目标管理中的双方职责
小贴士
目标管理是双方的事。实施目标管理时,只有团队管理者一头热是不行的,员工必须配合团队管理者承担相应的职责。员工的配合多数时候不是自然发生的,可能员工不知道如何配合,也可能员工不愿配合,这时候就需要团队管理者的引导。
1.1.3 如何培养目标意识
问题场景
问题拆解
方法对了,意识也能被培养。但员工愿不愿意接受这种培养,还要看员工和达成目标之间有没有利益绑定。简言之,就是对员工有没有好处。如果目标意识对员工有好处,则很容易培养,如果没有好处,则很难培养。
方法与工具
工具介绍
目标意识培养
目标意识的本质是一种思维习惯,有助于员工主动自发地追求目标达成。为促成团队的目标管理,管理者要培养员工的目标意识。目标意识不是一朝一夕能够养成的,在利益的驱动下,需要管理者刻意引导员工一段时间后才能形成。
员工目标意识判断
应用解析
培养员工目标意识的5个关键
小贴士
员工具备目标意识后能有效降低目标管理的成本,提高目标管理效率。对具备目标意识的员工,管理者不需要天天把目标挂在嘴边。反之,不具备目标意识的员工,不论管理者怎么强调目标的重要性,也不会在意。