掌控权:突破惯性的企业权力架构
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担心授权后自己还要重做

“你以为我想大权独揽?这哪里是什么权呀,你看我整天累得跟陀螺似的。谁愿意累个半死却让下面人闲着?这不是没有办法吗?谁让他们能力不行呢!”

“我给下面授权,他们不知道怎么做,也不知道能做成什么样子。到头来,一塌糊涂,还得我去善后。真是‘劳民伤财’,还不如不授权呢?”

“不是我不想授权,是火候没到,下面的人能力不够,授权后可能还要我重新去做,等什么时候他们的能力达到了再授权吧。”

……

估计不少领导也想把事情交给下属做。一边交代得很仔细,一边又怀疑下属的能力,担心下属在工作中“出事”或拿不到成果。于是,他们不是在被授权人的工作中“频频支招”,就是把权力收回,使得被授权人手足无措。这就好比母亲担心孩子刷碗刷不干净,被子叠不好,衣服洗不干净是一个道理。这个时候,有的母亲会指点孩子,有的母亲则让孩子放弃,自己直接去操作。

其实,所有的害怕都是自我想象出来的,都是不存在的。如果在授权方面,你一直畏畏缩缩,那么你的团队永远不可能有所成长。所以,管理者要给下属充分的信任,大胆授权。

企业管理界有一个古狄逊真理:一个累坏了的领导者,是一个最差劲的领导者。所以,领导者最大的本事不应是自己做成多少事,而应是能让别人做成多少事。

经典案例

我的学员陆总,在苏州开了三十多年的服装企业。她是一个非常喜欢学习,并善于总结的人。不过,在很长一段时间里,陆总觉得企业是自己辛辛苦苦创建起来的,因此公司的事情就是自己的事情,下属做不好,自己还得重做,还不如自己做。于是,她成了全公司最忙的人。不仅每个月有大半时间出差在外,整日疲于奔波,而且回到公司后,很多事情也是事必躬亲,甚至很多一般性的、日常性的工作,都被披上“重大工作”的外衣,非亲自操刀不可。下属一见到她,事无巨细全要汇报,连请假、客户投诉这样的小事也找她。陆总成了名副其实的“救火队长”。

在上完“总裁执行风暴”课程后,她终于意识到“不授权”对企业的危害。回去后,她立刻和公司总经理召集所有中高层开会,重新调整了组织架构,让每个管理者明白自己的责任在哪里,遇到问题自己解决;公司所有项目开始之前,相关责任人必须签订责任书。不仅如此,对于工作上的事情,一旦授权下去,就充分信任下属。

短短几个月下来,陆总就发现自己轻松了很多,很多事情并不需要自己亲力亲为,也不需要自己重做,她有了更多的时间去规划企业战略发展方面的事务。

这个案例说明,领导对下属能力的担心根本就没有必要:如果他可以培养,而你却不给他独立解决问题的锻炼机会,那是你用人失败;如果他不可调教,那你更失败,因为你根本不该选择这样的人。要知道,下属一些小的失误并不影响大局,并不阻碍业绩的最终完成。当下属出现“偏差”时,作为领导,应该站在高处给予点拨,毕竟新手上路要扶一把、送一程,否则他永远也成长不起来。

领导心得

没有授权的执行,都是没有结果的执行。既然没有授权,也就没有约束力;没有约束力,下属就不会全力以赴地去把你下达的授权做好。

作为领导,一定要记住:下属不犯错,就永远不会有成长;下属越有犯错的机会,才越有成长的机会。否则,下属的执行力永远不会提高,只能看着你做,等着你做。你累,完全是自找的。

自检

(1)在授权过程中,由于你假想团队可能做错,或者不能直面接受团队短期的损失,而损失了多少长期的利益?你决定将怎样调试这种心态,并能实现更好地授权?

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(2)怎么样让团队在错误中成长,成长中避免重复性的错误?如何透过信任激发更大的责任感,透过责任感驱动团队更好地创造价值?

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