海尔制
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企业无“守”势,
只有原始资本积累阶段的
初始创业
和不断发展的再创业。

公元636年(贞观十年),唐太宗李世民与大臣讨论一个在中国历史上颇具争议的难题,《贞观政要》记载了君臣之间的这场著名对话:

贞观十年,太宗谓侍臣曰:“帝王之业,草创与守成孰难?”尚书左仆射房玄龄对曰:“天地草昧,群雄竞起,攻破乃降,战胜乃克。由此言之,草创为难。”魏徵对曰:“帝王之起,必承衰乱,覆彼昏狡,百姓乐推,四海归命,天授人与,乃不为难。然既得之后,志趣骄逸,百姓欲静而徭役不休,百姓凋残而侈务不息,国之衰蔽,恒由此起。以斯而言,守成则难。”太宗曰:“玄龄昔从我定天下,备尝艰苦,出万死而遇一生,所以见草创之难也。魏征与我安天下,虑生骄逸之端,必践危亡之地,所以见守成之难也。今草创之难,既已往矣,守成之难者,当思与公等慎之。”

1995年,张瑞敏在《海尔人》报发表《海尔:只有创业,没有守业——“草创与守成”之我见》一文,文章引用《贞观政要》中的上述典故,并明确表明自己的观点:“我认为企业无‘守’势。一个企业要想高速发展就不存在创业和守业的界限。确切地说,(企业的生命周期中应)只有原始资本积累阶段的初始创业和不断发展的再创业。否则,一旦企业进入‘守业’的定位,就等于从思想上解除了武装,你会认为自己过去做到的一切已是巅峰状态,是极限,不再需要进击了,可以‘刀枪入库,马放南山’了。但苟安不得安,守的结果只能是一场空。”

海尔一直走在创业的路上,也在不断地探索和转型。从生产电器的制造企业,到做用户交互网器的互联网企业,再到大规模个性化定制的物联网企业,不断“去海尔化”的海尔在人们心中的形象变得模糊与复杂。但海尔始终不变的是创业创新的文化基因。有人问张瑞敏“海尔是什么”,张瑞敏的回答是“自以为非的海尔文化”,“‘是什么’很重要的就是文化,海尔的文化是‘自以为非’,经常对自己提出质疑,自我颠覆”。1

海尔的董事局大楼中庭立有一座“火凤凰”雕塑,寓意为“凤凰涅槃,浴火重生”。这尊雕塑表达着海尔永远自以为非,不断自我颠覆,在涅槃中求得重生的决心。张瑞敏曾说:“海尔的发展史,就是一部创业创新史。”对海尔来说,创业和创新永远是现在进行时而非完成时;在海尔,创业与创新没有界限,两者融合共进,企业的创业发展(市场扩张、财务增长与员工创业)与管理模式创新(技术、产品、商业模式与组织的创新)始终交织在一起。