第三节
分享行为与旅游体验

目前探讨分享行为对旅游体验影响的研究为数不多。为了更好地理解这种影响关系，有必要预先审视分享行为与旅游体验的内在联系，以利于后续研究的展开。从上文分享行为动机与旅游体验动机的研究回顾，不难发现社会联系、社会交往等社会互动需求是分享行为与旅游体验的共同动机。换言之，与社会保持联系进行互动是个体参与以及分享旅游体验的重要原因。

从根源上看，社会互动的重要性可以从人类的幸福感说起，正如Kanis和Brinkaman（2009）所指出的，人们的最高与最重要目标是获得幸福。良好的社会人际关系能在身心上利于个体的幸福感。不少研究表明人类身心健康有赖于与他人的联系。Putnam（2000）在其著作《Bowling Alone》中指出，社会互动具有很多积极作用；与社会断开联系的个体，其各种原因死亡的概率是与家庭、朋友、社区紧密联系的个体的2～5倍。与朋友家人保持联系非常重要（white & white，2007）。此外，Fave（2011）的研究表明，社会人际关系在提供情感支持方面起着关键作用，并且社会化有利于最佳体验（如心流体验）的获得，进而获得幸福感。

进一步地看，将社会人际关系的获得与传播视为一种资本。Putmam（2000）将这种社会资本分为两种类型：桥接型社会资本（bridging social capital）与结合型社会资本（bonding social capital）。桥接型社会资本代表着较为松散的社会联系；结合型社会资本则指情感紧密联系的人际关系，如家人或朋友。这样的划分与Granovetter（1973）的“弱关系”“强关系”概念有异曲同工之妙。就分享行为与旅游体验而言，和家人朋友一起进行旅游活动可以加强结合型联系，通过分享旅游体验则可以维护桥接型联系。因此，参与、分享旅游体验很有可能促进两种类型社会资本的整体发展，进而促进个体的身心健康。

再者，分享媒介在保持社会互动、维系人际关系方面具有举足轻重的作用。手机、移动社交平台等让人们可以进行即时简短的社会联系，进而扮演着表达对他人情感的角色。有必要从分享媒介的角度审视分享行为与旅游体验的联系。Kanis和Brinkman（2009）研究了通过移动通信工具在虚拟社交圈（PosiPost）上分享积极情绪的行为。研究发现，快速登录的移动设备提高了设备的易用性，从而降低了心理摩擦，使应用该设备进行分享成为一种理想的行为。Stenifeld，Ellison和Lampe（2008）对Facebook使用的研究表明，使用社交网站能获得社会资本，而这些社会资本有助于促进个体心理健康。因此，移动通信工具的便捷性、易用性以及社交网站维系人际关系的有效性直接或间接地推动了分享行为的进行，增加了个体的社会联系，个体从中获得快乐与积极情绪，促进其身心健康——这与积极心理学的研究领域极为符合。Sander（2010）在积极心理学框架下研究了人-机互动，并提出了一个新的研究子领域：“积极的计算机技术”，即信息与沟通技术是被设计出来支持人们的心理发展的。Sander指出，高度自动化的计算机应用能够协助人们对美好时刻的体验、记忆与再体验，进而帮助人们发展乐观的生活态度。总体来说，移动通信技术以及互联网能够有效地提升旅游体验。这种提升作用是间接的，通过使用这些技术设备带来了满足感，进而影响旅游体验。正如Turkle（2008）所指出的，认为人们被他们的设备所束缚是不准确的；人们是被网络自我提供的满足感所牵系，这种满足感包括情感承诺、对话以及归属感。

此外，互联网技术便利了信息分享，让人们能够超越地理限制和时间局限进行交流。从而，作为分享媒介的移动互联网技术应用平台在时空上改变了个体间的社会互动，对社会关系的深化以及旅游体验的发展产生了影响。首先，移动设备让旅游者可以同时进行多件事情。当试图与家人、朋友、同事进行社会联系时，电子通信让个体能够将这种社会交往压缩到同一个时间段，进而避免消耗旅游时间。旅游者可以在交通时间段里通过移动设备分享旅游体验，与家人朋友联系，维持社交关系。其次，移动技术的应用让旅游者能够快速地连接到更为广阔的世界，与其他人、其他地方、其他文化进行联系。Ellard（2009）指出，以光速移动虚拟自我的能力让我们可以快速地与人、地方、文化进行联系，改变了我们对时间、空间的感知，以及自己与世界其他地方的距离的感知。Ellard将这种联系看作是在个体上发展一个更为丰富的精神体验，进而影响了人类精神状态的积极变化。并且，这种快速的联系方式也能让个体更便捷地向世界展示自我，一旦个人有了某个想法或感受，它可以立刻在自己的社交网络圈里发布，并能在很短的时间得到验证或反馈。

综上所述，分享行为与旅游体验在某种程度上都是基于社会互动需求而进行的，两者的结合进行有利于人际关系（强关系与弱关系）这一社会资本的全面发展，从而促进身心健康，让个体感受到愉悦与幸福。分享媒介在这种联系中起着非常重要的作用。基于互联网技术的移动通信工具、社交网站等分享媒介便利了旅游体验分享行为的进行，协助了人们对美好时光的体验、记忆与重温。在这个意义上，以分享媒介的发展为契机，分享行为以积极的作用影响了分享者的旅游体验。