3.2　精准定位：从5个维度下手

定位的意义和重要性大家都知道，运营者可以从5个维度来考虑，即行业维度、内容维度、用户维度、产品维度和人设维度。

3.2.1 行业维度，细分领域

行业定位就是确定分享什么行业和领域的内容。通常来说，运营者在做行业定位时，选择自己擅长的领域即可。

有时候某个行业包含的内容比较广泛，且视频号上做该行业内容的账号已经比较多了。此时，运营者可以通过对行业进行细分，侧重从某个细分领域打造账号。

比如，化妆行业的账号比较多，运营者就可以通过领域细分从某方面进行重点突破。这方面比较具有代表性的当属“口红一哥”—李佳琦了，他作为知名度极高的美妆博主，以化妆品的分享为主，同时也分享粉丝感兴趣的其他内容，吸引了大量粉丝，如图3-10所示。

图3-10　“口红一哥”发布的视频号视频

又如，现在越来越多人的爱上摄影，而摄影包含的细分领域比较多，可以用来拍摄短视频的内容也较多。像“手机摄影构图”账号的运营者便在视频号上发布了相当多的视频，视频主要是关于手机摄影构图技巧的。图3-11所示为视频号“手机摄影构图”发布的短视频内容。

图3-11　“手机摄影构图”发布的短视频

笔者认为，深度内容是账号定位最为关键的一部分，甚至关系到视频号的后期发展。运营者需要注意，打造优质原创视频有两个主要因素，分别是垂直定位和深度内容。运营者做好定位，说明运营方向已经确定，运营者不会再深感迷茫无助。运营者还可以根据自己所处的行业和领域，对视频号进行辅助定位，找到属于自己的深度内容。

3.2.2 内容维度，围绕行业

我们先看一个案例，某视频号的账号定位是木雕、根雕作品展示，该账号发布的内容以木雕和根雕的制作为主，如图3-12所示。

图3-12　某视频号主页及其短视频内容

从以上案例我们可以看出，视频号的内容定位就是确定账号的内容方向，并据此进行内容创作。通常，运营者在做内容定位时，结合账号定位确定需要发布的内容，并在此基础上打造内容即可。在运营过程中，内容生产也是有技巧的。运营者可以运用以下技巧，打造持续性的优质内容，如图3-13所示。

图3-13　创作视频号内容的技巧

3.2.3 用户维度，精准营销

在视频号运营中，确定目标用户是至为重要的一环。在进行平台的用户定位之前，运营者首先应该了解平台具体针对的是哪些人群，他们具有什么特性等问题。

运营者了解目标用户是为了更有针对性地发布内容，然后吸引更多目标用户，获得更多的关注和点赞。用户的特性一般可细分为两类，如图3-14所示。

图3-14　平台用户特性分类分析

在了解了用户特性的基础上，运营者接下来要做的是进行用户定位。用户定位的全过程一般包括3个步骤。

① 数据收集。数据收集有很多的方法，较常见的方法是通过市场调研来收集和整理平台用户的数据，然后再把这些数据与用户属性关联起来。如年龄段、收入和地域等，运营者可以将它们绘制成相关图谱，这样就能够大致将用户的基本属性特征呈现出来。图3-15所示为某产品的用户年龄段。

图3-15　某产品的用户年龄段

② 用户标签。运营者获取了用户的基本数据和属性特征后，就可以进行简单分类，并进一步对用户进行标注，确定用户的购买欲和活跃度等，以便在接下来的用户画像过程中将他们对号入座。

③ 用户画像。运营者可以利用上述内容中的用户属性标注，从中抽取典型特征，完成用户的虚拟画像，在此基础上更好地做出有针对性的运营策略，并实现精准营销。

3.2.4 产品维度，考虑货源

大部分运营者做视频号就是希望能够变现，获得一定的收益。对于他们来说，销售产品是比较重要的变现方式，这时产品定位就显得尤为重要。

如何进行产品定位？在笔者看来，根据货源情况，产品定位可以分为两种。一种是根据拥有的货源进行定位；另一种是没有货源，根据自身业务范围进行定位。前一种很好理解，就是看自己有哪些产品是可以销售的，然后将这些产品作为销售的对象进行营销。

例如，某运营者拥有多种水果货源，于是将账号定位为水果销售。她不仅将账号命名为“××水果”，还通过视频对水果进行展示。图3-16所示为该视频号发布的内容。

根据自身业务范围进行定位，就是围绕自身的业务范围发布视频，然后引导用户去对应的平台购买产品，这种定位方式比较适合没有产品的运营者。

图3-16　根据自身拥有的产品进行定位

3.2.5 人设维度，贴上标签

人设是“人物设定”的简称，是运营者通过短视频打造的人物形象和个性特征。通常来说，成功的人设能在用户心中留下深刻的印象，让他们通过某个或者某几个标签，快速联想到该视频号。

人物设定的关键在于，为短视频中的人物贴上清晰标签。如何才能快速为视频中的人物贴上标签呢？笔者认为，其中一种比较有效的方式是发布相关视频，放大人物符合标签的一面。

例如，某账号的人设是摄影师，该视频号发布的内容是在世界各地的摄影视频以及图片作品。该视频号的账号定位明确，发布的内容也比较优质，很快便获得了不少用户的关注。图3-17所示为某视频号的截图。

又如，某视频号的人设是“带货女王”，该账号发布的基本上都是该网红的生活和工作，甚至包括她直播的幕后故事和礼盒开箱视频。图3-18所示为某网红在视频号上发布内容的截图。

图3-18　某网红发布内容的截图