链家运营管理工作法
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不怕丢盘,但要知道原因

聚焦房源的最终目的是快速成交,因为优质房源在市场上是非常受欢迎的,很容易被同行捷足先登,造成丢盘。然而,再厉害的经纪人或门店也不能保证房源成交率达到100%,所以偶尔丢盘是一件很正常的事情。但或许正是因为这样,很多管理者和经纪人都忽视了“丢盘报备”这一重要的房源管理手段。其实,正确的做法应当是,一旦发生丢盘,经纪人一定要第一时间报备丢盘的房源信息和丢盘的原因,这样可以让团队其他成员快速了解相关信息,避免大家再围绕这套房源做无用功。

那么,一般来说通过哪些渠道可以了解房子是否被同行成交了呢?

第一,通过关注同行网站的房源信息可以了解房子的状态。在大多数情况下,房子一旦成交,相关信息也会第一时间在网站下架。

第二,每套房源都要建立专有维护群,且群中应该至少有四个人:房源维护人、店长、经纪人、业主。每周,经纪人都要在群里向业主发送周报,阐述该房源的一些具体情况,比如带看情况等,并且与业主进行沟通。这样就可以从业主处及时把握房子的动态信息,一旦发生丢盘,还可以直接在群中,或者通过微信私信、电话的方式和业主交流房子的成交时间和价格等内容,帮助经纪人更好地了解丢盘原因以及当前的市场情况。

对于经纪人来说,偶尔丢盘是被允许的,也是难以避免的,但是一定要了解是什么时候丢盘的,以及为什么会丢盘,这样才能将丢盘的概率降到最低。