2.2 逻辑：直播电商火爆背后的思考
直播电商成为传统电商发展的一个更高、更新阶段，较传统电商的变现能力高到不敢想象。那么直播+电商变现背后的商业逻辑到底是什么？这是非常值得我们思考的问题。
2.2.1 人们生活习惯的改变
任何时候，时代都是向着更好、更快、更便捷的方向发展。较以往而言，如今无论是人们的娱乐方式还是社交方式都发生了翻天覆地的变化。伴随着这些变化，人们的生活习惯也发生了改变。
（1）娱乐方式的改变
以往，人们在闲暇时间，三五人聚在一起玩游戏、观看电视节目等成为主要的娱乐休闲方式。如今随着互联网、移动互联网的不断发展，人们越来越多的活动从线下搬到了线上，在网上玩游戏、在网上看电视成为主流趋势。
直播平台的出现，本身就携带娱乐“基因”，直播间通过主播才华、技能展示，博得用户开怀一笑。随着直播的出现以及直播平台的不断增多，在网上看直播也成了人们生活中的一部分，成为人们每天闲暇打发时间、愉悦身心的全新方式，更成为人们的一种全新生活习惯。
（2）社交方式的改变
在过去，人与人之间交流，是通过面对面、书信等方式来实现的。如今，智能手机成了人们的标配，再加上网络的不断发展以及Wi-Fi的出现，使得人与人之间的社交变得更加实时化、便捷化。这就为人们的社交方式带来了巨大变革。
直播在借助网络与智能手机两者相结合的基础上得以实现。直播平台在本质上是基于社交的平台。主播和用户在直播间可以进行话题讨论、问答互动，增进彼此的了解。而话题讨论和问答互动实际上属于社交活动中的两种形式。
如果说直播的娱乐和社交属性，是与生俱来的特质，那么直播电商则是基于这两个特质衍生出来的一种全新购物方式。这也就意味着，人们生活习惯的不断改变，推动了直播电商的出现，更加剧了直播电商的火爆。
2.2.2 消费者购物认知发生改变
以往，人们需要走出家门，在实体店选购自己心仪的商品。进入传统电商时代，人们可以足不出户，在线上看图文选择自己有需求的产品。然而，即便传统电商的购物形式在一定程度上向着更加便捷、高效、省时、省力的方向转变，但相对于线下实体店购买而言，没有导购现场讲解，使得消费者无法解决内心疑问；无法现场试用，使得消费者难以看到真实使用效果。这两方面的原因，导致消费者无法果断做出购买决定。
直播电商的出现，使得线下实体和传统电商两种购物形式进行互补：
一方面，不但能通过动态画面看到商品外观，而且能通过与主播现场互动，由主播及时答疑解惑。不但可以更好地了解商品，而且能获得一种主播全程陪同购物的感觉。
另一方面，直播间主播可以现场试用，可以对商品的使用效果一目了然。
这种更加高效的边看边买的购物方式让人们认识到：原来线上购物还可以这样进行。很多接触直播电商的用户，都会对这种营销模式感到好奇。不但可以看直播娱乐一下，还可以轻松购物，这种娱乐购物两相宜的购物模式，更加给人一种惬意感、新颖感。
直播电商彻底改变了消费者的购物认知，这是以往任何一种购物形式都做不到的。
2.2.3 与消费者沟通方式发生变化
直播电商与任何一种购物模式相比，最大的优势在于互动与交流。
以往线下实体店购物模式，店铺店员和消费者之间是一种单纯的推销与购买关系，除了聊产品有关的内容外，没有任何其他沟通与交流。
传统电商购物模式下，只有消费者主动向客服咨询，而且在等待较长时间后，百忙之中的客服才会用打字的方式回复消费者提问。这个过程中，等待客服的时间、客服打字回复的时间，往往使消费者等得太久，会使消费者失去耐心。显然，传统电商购物模式不但客服与消费者之间没有过多的交集，而且还会使消费者购买欲望减弱，导致消费者极有可能会转向其他店铺购买。
直播电商则在这方面显出极强的优势。在直播间，主播与用户直接进行交流和沟通，用户能随时将自己的想法说出来，主播则能及时了解用户的想法和需求。
可见，直播电商模式能让用户认为主播是最了解他的，认为主播推荐的商品正是他想要的，因此会对主播信任有加，会从内心认可和接纳主播推荐的商品。
2.2.4 经济市场引发变局
进入移动互联网的下半场，流量争夺战愈演愈烈，传统电商的流量获取成本越来越高。这是因为传统电商平台获得的流量是公域流量。
公域流量，从字面意思理解，就是公共领域的流量。在大流量平台上的所有流量都需要花钱购买，而且流量越来越贵。“花钱买”是指花钱做广告推广、排名推广，才能将平台上的流量引入店铺。这类流量的特点是：花钱在其他平台买来的流量，而且大部分流量属于一次性流量。换句话说，公域流量本质上是被集体所共有的流量，并不是单一个体的流量。
总而言之，传统电商平台上的公域流量成本高，每次实现引流、变现，都需要花费一定的成本。
直播电商的出现，却使传统的流量思维进行转变，变为粉丝经营思维。换句话说，直播电商将以往的公域流量（如淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音、快手等大平台流量）转向了私域流量（如微信个人号、社群、朋友圈等流量），如图2-2所示。
图2-2 从公域流量到私域流量
私域流量是相对公域流量而言的，主要掌握在个人或品牌手中。这些流量具有很好的可控性，可以随时反复为你所利用，能够重复为你带来变现。而且一旦成为你的流量，就无须再次花钱买。
而直播电商时代，主播、KOL则成为掌握私域流量的霸主。拥有了私域流量，就可以积累极强的粉丝黏性、提升转化效率，并能形成良性运营，实现变现的可控性。
直播电商模式使得经济市场发生了变局，私域流量为商家赋能，带来更强的变现能力。这也是直播电商火爆的原因之一。