三思而后说，谨言慎语

人类与生俱来的弱点就是容易犯错误，无论科技如何发展，但一些事故却总是频繁发生。我们解决问题的方法变得越来越高明，相应地，我们所面临的麻烦也越来越严重。为了避免麻烦的产生，无论是说话还是做事，我们都应在事前尽可能想得全面一些，把事情想得周全，三思而后说，方能稳赢不败。在日常谈判中，我们应该谨言慎语，比如，2003年的“哥伦比亚”号航天飞机失事，一次事故之后，人们总是积极寻找事故的原因，防止下一次事故的发生。所以，在谈判过程中，千万不要妄自尊大，要清楚你不可能成为上帝，不妨表现得谦虚一点、无知一点，说话要谨慎、小心，这样，事情才有可能成功。

工程师爱德华·墨菲提出了“墨菲定律”，墨菲曾参加美国空军，在空军训练营里，他做了MX981实验，目的是测定人类对加速度的承受极限。其中有一个项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，令人感到奇怪的是，有人竟将16个加速度计全部装在错误的位置。对此，墨菲提出了这样一个著名的论断：“如果有两种或以上的选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。”通俗地说，事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

或许，很多人不知道，任何事情都没有表面上看起来那么简单。在事情发展的过程中，如果你担心某种情况的发生，那么，它就更有可能发生。说话跟做事是一样的道理，尤其是在实际谈判中，我们需要考虑清楚，做到“慎言”，将话说得滴水不漏，方能稳得头筹。

谈判实景

暑假期间，火车上十分拥挤。一位年轻姑娘中途上车，见对面三人坐席上坐着两个年轻人，而边座正好空着，就走了过去问：“同志，这儿没人吧？”对方回答：“没有。”年轻姑娘于是放下东西，准备就座。不料，一个男青年竟突然把腿放到了坐席上。姑娘一愣，问：“你这是干什么？”“因为你不会说话。”那个男青年故意刁难，“那么，请问该怎么说？”姑娘好意请教，对方眯起眼睛装腔作势地说：“看来你是井里的青蛙，没见过多大的天地。让大哥告诉你。你得这样说：‘大哥，这有人吗？小妹我坐这可以吗？’哈哈哈……”

说完，他肆无忌惮地狂笑起来。姑娘脸上一阵发热，心里很生气，但转念一想：“不对，有道是兵来将挡，水来土掩。你耍滑嘴，我难道没口才不成？”于是，姑娘说：“听你这么说，我确实没有见过你们这种独特的‘礼貌’方式。不过，你们既然见过世面，又有自己独特的‘礼貌’方式，见了我，就应按你们的‘礼貌’方式办事才对。”“你说怎么办？”男青年不解地问，“那还不容易？看见我来了，就该起身肃立，躬身致礼，说：‘大姐，这儿没人，小弟请你赏脸，坐这可以吗？’咳，可惜呀，你连自己的‘礼貌’信条都做不到，还想教训别人，真是土里的蚯蚓，一点蓝天都没见过！”

谈判心理策略分析

男青年自作聪明地擅自卖弄口舌，没想到一番唇枪舌剑之后，他话语中的把柄却被姑娘抓个正着。最后，姑娘短短几句话，就反击了男青年的“谬论”，语气中透露了讥讽之意。出现这样的结果，就在于男青年没有使用缜密的语言，想到什么就说什么，最终败在自己的言语陷阱里。

谈判过程中，有的事情是出乎我们意料之外的，事情的变化将意味着我们思绪的变化，语言的变化，遇到难题，应该懂得灵活说话，说话前多想想，一旦情况有变，你也能说出周密之言来。当然，要想说“慎言”，还必须得有一个缜密的思维。如果一个人想事情总是那么一根筋，那么，他就很难说出周密而全面的话。另外，说话不要只顾自己的感受，任意而为，应该想想自己的语言会不会给他人带来一些麻烦。要想不给别人添麻烦，就需要考虑周全再开口。多方面考虑，多替别人想一想，这样我们做事的成功率就会大一些。

那么，在谈判过程中，我们如何才能将话说得更缜密呢？

1.三思而后说

俗话说：“三思而后行。”说话也一样，语言经过了大脑的思考才更有说服力，而且，也能经得起对方的“检验”。所以，在谈判场合，无论面对怎么样的谈判对象，我们都需要“三思而后说”，嘴边留个把门的，这样的言语才会显得缜密、谨慎。

2.懂得随机应变

面对对方咄咄逼人的问题，有可能你会乱了阵脚，于是，那些不该说的就脱口而出。在这样的情况下，对方有可能会从你的话语中抓住把柄，并且伺机通过言语攻击你。因此，在面对别人的提问时，我们要懂得随机应变，把回答的话说得滴水不漏，让对方找不到把柄。