前言

“以昨日之法，教育今天的孩子，将使他们失去明天。”美国实用主义哲学家杜威曾经这样说过。

在数年的教育媒体工作中，无论是对媒体报告、调研数据，还是线上、线下咨询案例、课程讲座问答的分析与追踪，我发现，培养孩子社交能力中的解决冲突这一环，可谓是家长们的“心头大石”。

面对这个“老大难”问题，如果家长只用一贯死板的沟通模式来处理，孩子往往只会把我们的话当耳旁风；如果家长只用传统、“认死理儿”、不符合孩子心理的方法纠正孩子的“错”，孩子要么会“对着干”，要么成为懦弱的扯线木偶；如果家长只讲大道理或以权威迫使孩子做我们认为对的事，那么亲子关系只会降至冰点而回暖无望。

于是，我希望在儿童心理理论的基础上，跟随众多家长的脚印努力前行，并摸索出一条更顺利通向灯塔的新路。

过程是，对家长提出关于自己孩子的社交“问题”进行研究、分析，确定解决方法、实践、检验结果和跟踪效果，然后对方法作充足的总结、提炼和反复验证。最后，我得出了一套完整的培养解决冲突能力体系训练法，其中的沟通和游戏方式幽默智慧、好玩有趣，能让孩子心悦诚服地提升自己的社交技能。

体系的中心是我们的共同目标：培养孩子解决社交冲突的能力。周围四个小圆分别是培养的四个环节：建立预防冲突的思维模式、日常训练解决冲突的方法、家长当场的引导方法、家园合作的沟通模式。

建立预防冲突的思维模式不仅能让孩子拥有良好的交友习惯和品格，乃至整个社交人生，还让他们守住自我本源与价值；日常训练解决冲突的方法能大力促进孩子的社会性发展，扩容他们的言语修养与利他的品性，为他们持续输送待人接物的养料；家长当场的引导方法能为孩子提供恰到好处的空间与底线，在体察与包容下掌握分寸感和确定感；家园合作的沟通模式能催化孩子在社交中的无限潜能，实现完整而美好的教育目标。

四个小圆辩证统一，缺一不可，长此以往，体系能逐渐成就儿童的社交基本品质和解决冲突能力。如果混乱了或者其一被破坏了，就会收效甚微。

正如有些家长反馈说，当孩子发生冲突时，会按照体系中的当场引导方法来沟通，但孩子还是不听，这是为什么？其实，如果家长平时没有建立预防冲突的思维模式，也没有运用日常训练解决冲突的方法，自然地，孩子并没有长期把注意力集中在语言发展和社交技能上，也没有从心底认识到家长一贯的滋养和尊重，当遇到冲突时，即使家长临时用上正确的沟通手法，就像临时抱佛脚，孩子如何知道自己在关系中的位置？如何拥有安全感来信任社会和他人？如何用心地聆听家长的声音并接受建议？

不得不说的是，整个体系的基础是家长深入孩子社交冲突的背后，了解冲突产生的原因，基于何种心理原理，只有事与情明于心，真切本质地投入，才能真正行动起来。因为一切生命，包括儿童，必然有其结构和秩序，他们产生的社交活动又怎会不蕴藏内在结构和秩序呢？

也有家长问，是不是把整个体系直接套用在自己孩子身上就可以了？在一定程度上，这样做会让你的培养之路更加平坦笔直，但凡是缺乏具体问题具体分析的过程，自始至终都是脱离现实养育的，让人身心倦疲。所以，我们还得了解孩子的气质类型以及自己的教养类型，有针对性地摸索专属的模式来引导孩子的社交。

瑞士著名的心理学家荣格曾说：“所有母亲身上都有圣母和巫婆的成分，只是程度和比例不同。”家长有做得好与不好的地方，孩子也一样，一半魔鬼一半天使。对于任何一个家庭来说，双方的优缺点不尽相同，可见，真正的教育是独一无二的。

因此，我并不会吹嘘说，读了这本书之后，我们的孩子必定能够成为解决冲突的社交高手。一来家长必须投入更多的时间和精力去洞察自己孩子的特点，然后按照特点找到对应的方法，而且随着孩子的成长需要“更新换代”；二来所有的方法都是不积跬步无以至千里，每个孩子的成长都不是放下书后的一蹴而就。

本书是基于我数年工作经验与思考的总结，当然，我也在不断地学习，每一次得出的研究和检验方法，都是对自己的疗愈和丰富，一路走来，心和行动联动并扩充。我希望，家长朋友们也一样，在看书学习中，除了践行，还需要自己去发现、补漏、延展，用心和行动帮助孩子拼凑起快乐的社交人生，这样更能善用此书。

请睁开心灵的双眼来品读。你我相遇，让我们在共同学习中找到自己，互洒阳光，相信我们的孩子会以此为榜样，在一切关系中能找到自己、理解自己，与他人互相成就、协同成长。

陈敏莹

2021年元旦于广州