如何利用TikTok算法
每天都有数百万个视频上传到TikTok上,其中绝大多数的点击量都不高。每个视频的观众规模主要由系统不断变化且非常神秘的算法决定,而控制系统的关键在于理解这些算法是如何运转的。
把一段视频上传到TikTok后,该视频及其文本描述就会排队接受自动审核。平台通过计算机视觉来分析和识别视频中的元素,再利用关键词对这些元素进行标记和分类。涉嫌违反该平台内容准则的视频会被标记出来,并进行人工审核。审核人员反复把视频与大量档案进行对比,以确定是否存在重复的内容。该系统旨在防止抄袭,以及防止有人把热门视频下载后删除水印,重新上传到新账号。被认定为重复的视频就会被限流。
经过了筛选过程,该视频就会被发布给一小群活跃用户,数量约有几百人。完整观看数、点赞数、评论数、平均播放长度和分享等指标将被分析,以衡量该视频在其垂直类别中的受欢迎程度。表现良好的视频将进入下一阶段,在那里被展示给成千上万的活跃用户。同样地,更多的指标将被评估,表现最好的视频将来到下一个阶段,在那里将获得更多的观众。随着视频进入的阶段越来越高,其可以接触数百万用户。
这个过程并不完全是由算法来运行的。在较高的阶段,内容审核团队的人将观看视频,他们会遵循一套严格的准则,以确认该视频是否违反平台的服务条款或存在版权问题。有些视频点击量高达100万次,但一旦进入人工审核程序,就会突然被撤下。
在像TikTok这样有大量细心用户的平台上,并不缺乏不良行为者试图找到漏洞和捷径来骗过系统。通过密切监控账号,就可以利用“点击农场”的活动来人为地夸大算法用来判断新视频受欢迎程度的指标,从而显著增加该视频被提升到更高级别的机会。
这并不是把鸡蛋放在一个篮子里,只提高一个账号的指标。不择手段的营销人员通过操作数十个甚至数百个类似的账号,以求进一步提高成功的概率。他们使用各种过滤器和特效,把较长的视频剪切和编辑成较短的内容,以逃避重复内容检测系统。
这是一场没完没了的猫捉老鼠游戏,平台越来越严格,使用各种方法来检测和打击不法行为。然而,每次平台设法弥补了一个漏洞,另一个漏洞就会很快被发现。
一套得到承认的规则出现了,可用其操作大量账号,同时还不会被发现。新账号需要“养”,这样平台才会判定它们值得信任。这涉及模仿典型用户的预期行为。用新注册的账号批量上传预编辑视频,肯定会被“禁言”,致使该账号变得毫无价值。最好的做法是,在上传之前先观看视频至少7天,并使用手机摄像头在应用程序中录制几段视频。每个账号必须使用单独的电话号码和SIM卡。不要通过多台设备登录,否则便会暴露这个账号是由专业人员操作的。为了欺骗机器,人需要一丝不苟地关注细节。
这些做法只有一个目标:欺骗应用程序的推荐系统。推荐是TikTok的核心,即使用机器根据人们的行为来学习推断人们对内容的偏好。这是理解这款应用及其母公司字节跳动成功的关键。
字节跳动是最早“全心投入”这项当时尚处于萌芽阶段的技术的中国互联网公司,他们致力于构建推荐引擎的艰巨任务,挑战人工信息管理的现状。这个早期的赌注得到了肯定的回报。TikTok的成功基础是在该应用问世的多年前奠定的,字节跳动开发出这款应用并非巧合。
字节跳动三大发展关键词:2012—2016年的信息聚合、2016—2018年的短视频、2018年以后的国际视频
如今,字节跳动发展成了一家庞大的企业巨头。就像其他大型互联网企业集团一样,它开拓了无数的在线服务,包括游戏、教育、企业生产力、支付等方面的。能实现这一切,都得益于该公司的三大业务:今日头条、抖音和TikTok,在2020年这本书被创作时,这三者构成了字节跳动的估值基础和快速增长的核心驱动力。
这些业务的崛起揭示了三个截然不同的发展阶段,其驱动因素在于突破性的旗舰产品,正是这些产品使字节跳动获得了数亿新用户。每个阶段都有一系列配套的应用程序,其中有该公司自己开发的,也有收购而来的,这些应用程序极大地丰富了他们的产品和产品类别。
每个阶段都直接建立在前一个阶段开发的产品和技术之上。TikTok的成功基础是复制抖音的产品体验和推广策略。抖音的成功依赖于推荐引擎、运营专业知识和通过开发今日头条而获得的现金储备。今日头条是该公司旗下的信息聚合应用,在中国家喻户晓。最后,今日头条的成功可以追溯到该公司创始人张一鸣的先见之明和果断的决策力。
2011年,经验丰富的企业家张一鸣认识到,智能手机将深刻地改变人类接收信息及与信息互动的方式。当时还没有多少人能预见这一点,但这种在公司成立之初就种下的理念种子,最终通过TikTok在全球的成功体现了出来。用史蒂夫·乔布斯的话来说就是:“你不可能在展望未来的时候把点点滴滴串联起来,你只能在回顾时将它们联系起来。”
要了解TikTok及其背后的企业字节跳动,我们需要从头开始说起。这一切源于中国东南部的一个小村庄,那里是张一鸣的家乡。