前言

进入21世纪以来，我国经济高速发展，外贸行业的发展也紧跟国家经济的发展。随着外贸行业的不断发展，我国的跨境电商行业也取得了显著成绩。当前，我国的跨境电商行业正处于快速发展时期，改革创新举措的陆续出台使其发展更加规范。跨境电商体系的建立与高速发展离不开数据的支撑。跨境电商数据的运营与管理已渗透到跨境电商体系的各个环节，为跨境电商的持续、高速发展提供了强大动力。

本书共8章，第1章为绪论，包括跨境电商概述、跨境电商数据分析的相关知识；第2章为跨境电商数据分析方法与指标，包括跨境电商数据分析方法、跨境电商数据分析指标；第3章为跨境电商数据的采集、清洗和处理，包括跨境电商数据采集、跨境电商数据清洗、跨境电商数据处理；第4章为跨境电商数据化选品，包括跨境电商数据化选品概述、跨境电商国外创新选品、跨境电商主流平台选品；第5章为跨境电商市场数据分析，包括跨境电商市场数据分析概述、跨境电商市场竞争数据分析；第6章为跨境电商客户数据分析，包括客户画像概述、客户地区数据、客户价格数据、客户消费习惯分析、客户舆情分析；第7章为跨境电商店铺管理数据化分析，包括跨境电商店铺群数据化管理、跨境电商店铺业务渠道数据化管理、跨境电商店铺管理其他数据分析；第8章为跨境电商数据可视化，包括跨境电商数据可视化概述、跨境电商图表可视化、跨境电商数据分析报告。

本书主要有以下特点。

（1）结合“121工程”的特点，以培养应用型人才为导向，注重理论与实际结合，强调“应用型”知识的学习，以帮助学生快速达到跨境电商数据的运营与管理相关工作岗位的要求。

（2）采用“理论知识+实训分析”的写作结构，在阐述理论知识的同时，结合大量实训，帮助学生进一步理解和巩固相关知识，通过“拓展实训”提升学生的实践能力。

（3）注重培养学生独立思考的能力。本书根据跨境电商数据运营与管理业务的特点分为8章，每章设有章节目标，学习重点、难点，章节导图，拓展实训等内容，同时依托多种表现形式，激发学生的学习兴趣，进一步提高学生的综合素质，提升学生独立思考的能力。

（4）可读性强。本书涉及的实操性内容比较多，可以帮助学生快速掌握跨境电商数据运营与管理的相关知识。本书的理论知识讲解深入浅出，具有很强的可读性。

本书由邹益民、旷彦昌担任主编，负责全书的整体构思、章节设计和编写统筹与安排等工作；由马涛、隋东旭担任副主编。

在本书的编写过程中，我们力求严谨，但由于水平有限，书中难免存在疏漏之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2021年7月