第3章 杜快引出的麻烦
“可这样你的收入就少了呀。”宋经理来到华强北网点，专门找到杜迟谈了霍飞飞这个客户的事。
“但我总的提成是增加了的。”杜迟将他的算盘向宋经理又敲了一遍。
宋经理想了想，“既然你个人愿意这样做，那公司也就只能默许你做了。不过你自已要筹划好，不要让客户给投诉了。”
杜迟点了点头，他当然知道，若被客户投诉后果是很严重的。
客户霍飞飞听到杜迟要收他的件，价格与兔顺公司是一样的，但如来急公司速度要比兔顺公司快，且如来急公司在全国的网点布置也比兔顺公司要多，公司名声也能叫得响，于是，霍飞飞就答应了杜迟的请求。
也不知道市场发生了什么变化，还是什么财运当头，自霍飞飞将他门面的快件转给杜迟发送后，快件量猛然增长，以致杜迟一个人都忙不过来。这时他想到自已的双胞胎弟弟杜快。
杜快虽然与杜迟一奶同胞，但性格迵异，村子里张算命说他俩一个是文曲星下凡，一个是武状元转世。杜快初中毕业后当然没有考进镇高中，他不想学手艺活，跟着他的一位同学哥哥来到合肥一家餐饮店当起了跑堂，并由此认识了一位同龄姑娘小玲。
这对情侣很是浪漫，因此，收入总是小于支出。上个月杜快还打来长途电话，说是要借钱。杜迟考虑到弟弟处在谈恋爱阶段，也就毫不吝啬地将自已当月工资中的三分之一寄给了弟弟。古人说，借钱是救急不救穷，而杜快现在既穷也急！
但杜快花钱太大手大脚，本月初，又打来长途电话，这次更离谱，竟要借相当于杜迟一个月的工资，被杜迟拒绝。
“现在我的片区这么忙，上次叫公司增加人手，宋经理说暂时没有招到合适的人。何不叫我弟弟来深圳呢？反正他在合肥也挣不到钱，连养活自已都困难。”打上次拒绝弟弟借钱后，杜迟心里总像是存着一件事，甚而有一种愧疚感。
弟弟虽然从小就玩皮，但对他这位哥哥还是很尊重的。小时候只要有外人欺负杜迟，杜快毫不犹豫地挺身而出。
“让杜快来深圳帮助我收派件吧！”有一天晚上，杜迟打电话给父亲。
父亲想想也是，杜快若在杜迟身边，算是有一个人管束着，也许能积攒一些钱来。
“你弟弟花钱大手大脚，属于越没钱越不想挣小钱的人，你要管束他。”对两个儿子的性格秉性，杜父还是有自己的判断。
杜快听到杜迟叫他来深圳，当然喜欢得不得了。于是很快就辞掉了酒店的工作，带着女朋友来到深圳。
“哥哥！我们俩需要租房子住，不能和你住在一起呀！”杜快来深圳就提出这个要求。杜迟觉得也是，他不能和弟弟的女朋友住在一个房间里。
“就在隔壁租一间房吧，这样我们也能互相照顾着。等你们工资发了，若想租条件好的，随你们俩便。”杜迟将隔壁的一间房子租下来，供杜快和女朋友住。
杜快做事虽然不怎么靠谱，但这个人追求新颖，很快就适应了深圳的高节奏，和杜迟收派件十几天后，就提出来要独立收派件。
杜迟看着比自已高大的弟弟，“我教你的收派件知识都记住了吗？”
杜快笑着答：“哥哥！你太小看你弟弟了，收件如何包装，开箱验货，如何填写快递单，如何称重，如何交单；派件需要客户签收，现金客户一手交钱一手交货，非现金客户要填写月结账号，等等。这些我早就熟悉了。”
杜快头头是道的回答确实认杜迟暗自高兴，看来杜快到深圳后成熟了不少！
“霍飞飞这个人不错，和我也谈得来，又是我们AH老乡，他家的快件一天比一天多，你就让我独立收派他门面的快递吧。”
杜迟觉得杜快说得很对。霍飞飞门面的快递确实在增长，且以小件为主。搞快递的人都清楚，小件占地空间小，因此，毛利率高。现在霍飞飞的业务量要占杜迟业务量的四分之一，是实实在在的大客户。
杜快主动要求单独收派霍飞飞门面的快递，也是一件好事，这样可以让杜迟自已腾出时间来发展其他的客户。
“霍飞飞这个老板人是不错的，对我们兄弟俩很好，你要和他处好关系。快递属于服务行业，因此，维护客户关系很重要。”
杜迟听到哥哥同意了他的请求，高兴地一蹦三跳，拍着胸脯，“哥哥你只管放心，我一定要把霍飞飞发展成电子市场最大的客户！”
“以后见到霍飞飞要叫霍老板，不要随意叫他的名字呢。”
杜快笑道：“是的，是的。叫他霍老板，大老板。”
杜快开始专门收派霍飞飞门面的快递。由于杜快刚入职不久，收派员的工号还没有下来，因此，他一直以杜迟的工号在收派快递。
“杜老弟呀，我家的快递业务量这么大，而且，我的客户都是急紧要货的主，我看你们以后就不要开箱验货了。一来是节约时间，二来也是为你们公司节省一些物料不是？”有一次，霍飞飞对正在操作的杜快说。
杜快看了看所包装的货物，不外乎都是一些电子产品，说实话，就是开箱，他也验不出什么所以然出来，杜快早就觉得开箱验货然后再包装快递是脱裤子放屁，多余一道手续。
“可是我们公司要求包装前要开箱验货的呀。”杜快嘴里还是这样说。
霍飞飞笑道：“大活人如何被尿憋死。你不说，我不说，只有天知地知你知我知，你们公司人如何知道呢？再说啦，我们卖的产品真真假假，假假真真，不要说你了，就是专家也很难辨出真伪来。你没有听说过有一款车长的和保时捷一模一样，结果4s店都没有认出来，何况你了，开箱验货就是白费功夫！”
杜快挠了挠头，“那我每次都象征性地验一下吧，不然被公司人看见了，是要扣分的。”
“依我看，象征性地开箱验货都是多余的，但为了保险起见，你像征性地做做样子就得啦。你看现在有几家快递公司还在开箱验货！”霍飞飞边说边对店里面吆喝着，小工不断地将货物送过来。
杜快见到小货快件当然高兴，直接将之包装起来，贴上运单，向网点拉过去。
杜快能说会道，见人三分笑，再加上他又是杜迟介绍来的，因此，网点里的仓管员很快就对杜快产生了极大的好感。
“我收的快递都是电子小产品，你不用称重，也不用抽查验收，直接装上车就可以了。”杜快每次拉货进网点时，喜欢这样说话。仓管员和司机也就没有过多的关注杜快收的快递，只要包装完好，没有再次检查他收的快递。
突然有一天上午，华强北网点来了三四位工商所工作人员。
“把你们这里收到的霍飞飞发的快递统统拆开来检查！”
等仓管员把霍飞飞的快递一打开，顿时傻眼啦，原来包装完好的快递里很多是像垃圾一样的电子产品。
仓管员吓坏了，忙拨打杜迟的PP机。
“什么？霍飞飞门面发的都是假货？”杜迟两腿发软，他怎么都不能相信像霍飞飞这样的大老板也发起假货！
“我每件都是检查了的，不会有假货。”当杜快听到这个消息时，一口咬定他收的都是原装的电子产品。
“这些都是明摆着的假货，一眼就能识别出，你们还在狡辩！”工商所工作人员怒气冲冲地道。
“把所有霍飞飞发的快递统统拉到工商所去检查！”工商所人大声喊。
网点主管当然不敢怠慢，忙叫杜迟和杜快将霍飞飞发的快递拉到工商所。
人生经常是这样的，坏事来的时候往往是接二连三，所谓福不重至，祸必重来者。
就在工商所查收霍飞飞假货的当天，有好多城市的霍飞飞客户根据快递运单找到如来急公司在当地的分公司，说如来急公司卖假货，纷纷要求赔偿。
杜迟收假货的事很快成了如来急快递公司一场公关危机。
“我完蛋了。”杜迟见到林机锋，几乎哭着说。
林机锋现在已是福田片区副经理了。他来深圳前是东至县一名集体企业工作人员，也算是曾端过铁饭碗的人。林机锋中专毕业，工作表现也较显眼，在当年的如来急公司内部竞聘中，林机锋脱颖而出，晋升为公司管理人员。
对华强北电子市场霍飞飞的情况，林机锋是有一些了解的。他以前也发过他家的假货，但没有形成批量。
“你们没有开箱验货吗？”林机锋问杜迟。
“我在收霍飞飞快件时，也是抽验。这几个月他的快件突然多起来，成批成批地发，又是老客户，我弟弟也就没有验货了。”
林机锋是收派员出身，他深知当件量暴增时，逐一开箱验货的难度。
“无论怎么说，你弟弟是要被公司开除了的。”林机锋说。
“我弟弟还有一位女朋友在深圳，她到现在都没有找到一份正当职业，整天闲手地呆在家里，若杜快再失去工作，那他俩如何生活呀！”
林机锋道：“霍飞飞事件闹得太大啦，工商所把他的门面都封了，据说要罚很多款。我们公司也被受害客户无端起诉，还叫来新闻媒体报道，影响很恶劣。杜快是保不住了，必须要开除。至于你，要承担间接责任。”
杜迟心里一凉，他不知道间接责任是什么样的责任。
“你需要停工到总部参加业务知识回炉培训。另外，培训期间是没有工资的。”
通过霍飞飞假货事件，也让杜迟感觉到自已收派业务知识的不足，到总部培训是一件好事，但又听说没有工资，忙问了一句：“培训需要多少时间？”
林机锋道：“这就是看你自已的努力程度，什么时候毕业了，什么时候回网点上班。”