第2章 领导者不应该采用的“培养下属的方法”
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成为团队中的“王牌投手”
成为团队中的“救援投手”
某公司有A与B两位领导者。
A是一个主动出击、能很快与人打成一片的人,比较擅长开拓新业务。
B平时看起来不太起眼,但在关键时刻总能出其不意地提出新颖的方案,而且善于维护与关键人的关系。
用棒球赛比喻,A就像第一局就下场的首发王牌投手,能不断投出高速球,而B就像在胜负关头进场反击对手的救援投手。
大多数人都希望成为A这样的领导者,用自身的“背影”带领团队成员。
其实,在A这种“王牌型”领导者的团队中,下属往往得不到成长。
在此我分享一段自己的经历。
那是在团队当月目标还差一点就要完成时发生的事。当时,上半月销售不佳,目标能完成到这种程度已经很不容易。虽然期限只剩一周,但我想再冲刺一次,向下属展示“奋战到底”的背影。于是,在傍晚的小结会上,我慷慨陈词:“离实现目标还差××日元,我一定会完成××日元,剩下的请大家想想办法。”
会议结束后,我的身体隐隐作痛,在这个紧要关头,我竟然病倒了。
结果自不必说,我个人承担的目标没有完成,整个团队的目标也没有完成。
过去我一直给下属做出榜样,以期引领下属。这种做法的问题是,一旦我无法亲自上阵,下属就会丧失干劲。在那之后的几个月里,我的团队的业绩一直在走下坡路。
那时,我感到了用自身的“背影”做出表率的局限性。
在我还是普通员工时,有的人工作能力中上,当上领导者后却开始大放光彩。
我一直在思考两种领导者之间有什么区别。
我发现,能在领导者岗位上大放光彩的人,其实“什么都没做”。
准确地说,他们并不是什么都没做,他们只是没有做那些显而易见的工作,而是在背后坚定地为下属提供支持。
这就好比“救援投手”的工作。
救援投手总是在与对手差一两分的关键时刻出场。或许他们投球的次数不多,却时刻为应对可能发生的状况做好准备。
此外,不论场上形势多么恶劣,他们都应该力挽狂澜。救援投手是一个很吃亏的角色,一旦失败,就会被严厉问责。
优秀的领导者与救援投手一样,两者有如下共通点。
·不是主角(不会被当作英雄采访)。
·在各种各样的场景中出场(跟进情况各异的下属)。
换言之,领导者不是靠“背影”带领下属,以个人魅力领导团队的“王牌投手”,而是辅助下属,为下属提供服务的“救援投手”。
只要这么做,领导者就不会遇到用自身“背影”带领下属带来的瓶颈。
最重要的是,下属会产生“必须自己干”的意识。
服务型领导者认为下属才是主角,因此下属通常能意识到“工作不是别人的事,而是自己的事”,自然快速成长,也更快做出成果。