序一

2020年，突如其来的疫情让我们措手不及，外贸、餐饮、旅游、酒店、娱乐、影视、教育培训等行业均受到冲击。后疫情时代，面对新的挑战，我们该如何通过互联网做生意？另一方面，我们正迈向科技爆发的年代，人工智能、大数据、云计算、区块链、5G通信，都孕育着社会的一次次变革，5G时代的营销新打法，将会是什么？

在这样的背景下，一方面，一批批传统企业加速倒下，危机与恐慌遍布四周；另一方面，新商业模式的探索方兴未艾，O2O、新零售、社群经济、私域流量等新商业形态接连出现，企业该何去何从？

在过去数十年中，上海交通大学继续教育学院新儒商国学与管理中心，培养了数以万计的企业经营者及高层管理人员。在和大量的企业主打交道的过程中，我们清晰地看到：正确的结果来自正确的行为，正确的行为来自正确的思想，正确的思想生发的源头，就是我们的“心”！

“心”是什么？其实就是心法，就是认知！决定你命运的，不是你所拥有的资源，也不是你的人脉圈层，而是你自身的认知！古人云：行有不得，反求诸己。现代人说：“我”是一切的根源。其实，二者讲的是同一个意思，即你要努力提升自己对事物的认知！

所以，新形势下，作为企业家的我们，究竟该何去何从？答案是：努力学习，提升认知。但是，我们不是为了学习而学习，学习是为了促进思考，还需要加以实践，练就自己的心法。回到极光老师的这本新书《私域流量营销——私域+爆品，IP时代营销方法论》，我认为，这本关于新模式、新媒体、新零售的书，正好可以填补你对新营销的认知，用私域流量的心法，给你以新经济下的新思维！

就上海交通大学新儒商中心而言，我们把中心的国学总裁班、工商管理总裁班、新媒体与网络营销总裁班等项目历年沉淀下来的社会资源整合为“新儒商总裁校友会”，使其成为学员们的人脉平台和精神家园，这不就是极光老师所说的“私域流量”么？同时，校友会举办的各类活动，如大型年会、迎新晚会、海外游学、校友论坛等，络绎不绝，热火朝天，这不就是本书中所谈到的“激发参与感、打造归属感”么？

所以，私域流量并不神秘，就在你我日常的工作和生活中！只要努力经营好你的用户关系，你就已经走在了构建私域流量的路上！

最后，也希望极光老师“不忘初心，砥砺前行”，继续为我们带来更多关于新经济、新营销领域的前沿认知！

新儒商书院院长　海述

2021年5月