使他人感到自己不可或缺

现实生活中，有很多人都会出现交际上的障碍。那是为什么呢？

让我们去观察一下他们吧。这样的人虽然年龄、性别、爱好等很多方面都不同，可是他们都有着一个共同的特点，那就是喜欢自我表现。他们总是选择在别人面前夸大自己、吹嘘自己，强调自己的重要性以及自己的不可或缺。在每一次事情成功之后，他们总在强调自己做出了多么大的贡献，或者是有多么大的功劳。事实上，他们完全忘记了一个交际之中的重要原则，那就是：令别人觉得自己是重要的。

让你身边的人觉得愉悦吧！这并不会花费你什么，可是却会带给他们快乐。

那次我去纽约第三十二街和第八大道交叉口处的邮局邮寄自己的一封挂号信。排队等待的人很多，那位可怜的营业员一定觉得这份工作很枯燥——年复一年的称重、拿邮票、找零钱、写收据——他的脸上满是疲倦和无聊。于是我在心里自言自语：我希望能够让他喜欢我。当然，要让他喜欢我的话，我一定得说一些好话——不是关于我自己的，而是关于他的。可是，我该称赞他什么呢？我深感为难，不过，当我排到他的面前时，我马上找到了话题。

他疲惫地为我的信件称重。这时候，我发自内心地对他称赞：“你的头发真棒！我希望自己也能有这么好的头发。”

他愣了愣，接着脸上显出微笑，谦虚地回答：“啊，真不好意思呢。不过说老实话啊，它已经没有从前那么好了。”他的情绪开始好起来，我和他聊了几句，在临走的时候，他对我说，“从前的时候大家都会夸奖我的头发呢！”

我敢打赌，在午餐休息的时候，这位先生肯定会多看自己的头发几眼，面带微笑，脚步轻快；而当他回家之后，也一定会将这件事情告诉他的太太，并且照着镜子自语：“啊！多么漂亮的头发啊！”

当我在一次演讲中提到这件事情时，一位听众问我：“你想要从这个人身上得到什么呢？”

请允许我反问吧。我会从那个人身上得到什么？或者说，我能够从那个人身上得到什么呢？为什么我们会如此自私，只有需要从他人身上得到什么好处的时候才会去向他人表示一点赞赏或者一些真诚的感谢——如果我们的灵魂如野生的酸苹果一样狭小不堪，我们又能指望自己心灵有多么丰富？

不错，我曾经希望在那个人身上得到一些东西，而且我也得到了——那就是助人的快乐——不值分文，但是千金不换。

人类的本质决定了这种动物和其他动物的区别，那就是——对别人肯定的渴望。所以在我们交往的行为之中同样存在着一个重要的法则——时刻让别人感觉到自己的重要。只要我们能够遵从这个法则，并在和他人交往的时候做到这一点，就会得到许多友谊以及永恒的快乐；但是，如果我们破坏了这个法则，就不免要招致麻烦。正如前面曾经提到的著名哲学家约翰·杜威所说的那样：“人类本质里最深层的驱动力就是希望自己具有重要性。”

许多古代先贤都曾经深刻思考过人与人之间相处的问题，而得到的答案也惊人的一致——不论是波斯的琐罗亚斯特、中国的孔子、道教始祖老子、印度的佛陀……他们都在讲述一个同样的道理——想要使别人如何对待自己，必须先同样对待别人。

我知道，每个人从内心里都希望得到朋友们的认同，希望别人明白自己的价值；我们希望在自己的生活圈子里让大家觉得自己对他们来说非常重要；我们不喜欢那种廉价的、轻飘飘的恭维，我们喜欢出自真诚的赞美……是的，我们需要什么，内心里都非常清楚。

可是，你是否知道应该如何得到这些呢？去遵循这个古老的定律吧——希望别人如何对你，首先要同样地对待别人。不要去挑剔时间、地点，你要每时每刻都这样去做。

打个比方，当你在餐厅里点餐，女侍者送来的不是你想要的炸薯条而是马铃薯片的时候，何不微笑着说：“对不起，我不想麻烦你，可是我还是比较喜欢炸薯条。”这一点儿也不麻烦，而她也会微笑着向你致歉，并迅速地为你调换。

没错，我们可以使用许多日常用语来打破日常生活中的单调和忙碌，打个比方，“对不起，麻烦你……”“能不能请你……”“请问……”这些一点儿都不麻烦，却能够使你的生活焕然一新。

让我们再去看一个14岁羞怯的男孩子的故事吧。

这个故事来自加州的罗纳尔德·罗兰。他是一个手工艺班的美工教师。故事的主人公是他的初级手工艺班的学生，他叫克里斯，是一个文静、害羞的男孩子，平时很少能够引起教师们的注意。

有一天，罗纳尔德看到他正在阅读课本，就走过去和他搭话，问他喜不喜欢现在所上的课程。可是，这个孩子的情绪突然之间起了很大的变化，他开始抽泣，哽咽地询问：“先生，你的意思是说我表现得不够好对吗？”

“当然不是！”罗纳尔德非常惊异，连忙否认，“我是想告诉你，你做得已经足够好了。”

那天下午，当课程结束的时候，克里斯抬起头，走到罗纳尔德的面前，坚定地对他说：“谢谢你，罗兰先生！”

这一幕使得罗纳尔德明白了人的内心之中自尊的重要，从此，他一直都不忘记在心中提醒自己，每一个自己教授的学生，都是同等重要的。他甚至在教室的前方悬挂标语来使所有人时时自我勉励，那标语上写着：“你是重要的！”

这是一个不可否认却总会被我们忽略的事实：每个人在自己的心中都会认为自己某一个方面比别人优秀，所以，要打动他们的最好方法就是巧妙地表现出你是衷心地认为他们很重要。

我们再来看一下唐纳德的故事。

唐纳德的一个赞美为他赢得了宝贵的友谊和礼物，他是怎么做到的呢？

唐纳德是纽约一家园艺设计和保养公司的负责人。一次，他为一位有名的鉴赏家做庭院设计。这位屋主向他做了一些简单的交代，告诉他自己想要在什么方位栽种一片石楠以及杜鹃。

这时候，唐纳德凭着自己对他的一些了解，开口和他聊天。

“先生，我想我知道你有一个爱好。”唐纳德说，“你养了很多漂亮的狗啊。我要是没有记错的话，每一年在麦迪逊广场花园的犬类展览中，你都能拿到好几个蓝带奖呢。”

这位鉴赏家高兴起来，他回答唐纳德：“是的，我从饲养它们中得到了不少的乐趣，我能邀请你去参观我的宠物朋友们吗？”

于是他花了差不多一个小时的时间来带领唐纳德参观自己的犬舍、曾经得到的奖项，还仔细地向唐纳德说明血统对狗的外貌和智慧的影响。

最后，他问唐纳德：“那么，你有小孩子吗？”

“是的，一个调皮的八岁小孩儿。”唐纳德回答。

“他会喜欢要一只小狗吗？”

“我想是的。”

“那么，我将送给他一只。”鉴赏家向唐纳德这样宣布。

他本来想要告诉唐纳德怎样饲养小狗，可是又停了下来。“饲养小狗其实是很烦琐的事情，你大概不能记得很清楚吧。我来写一份详细的说明给你吧。”

他送给唐纳德一只血统纯正、价值好几百美元的小狗和一份详细的饲养说明，还在百忙之中挤出将近两个小时与唐纳德谈话，而这一切，完全是因为唐纳德衷心地赞美他的成就和爱好。

“同人们谈论他们自己，他们会愿意谈上几个钟头。”这句话出自那位曾经的大英帝国首相狄斯莱利。

所以，如果你想得到别人的喜爱，需牢记第六大原则：使他人感到自己不可或缺。