写在前面

类似这样内容的网帖不少：部门管事的辞职走了，一时没人接任，厂里领导想提拔我来管我们部门。一直在底下混日子惯了，突然要管事真的不知如何适从。以前只管做好自己手头的事，现在要管几个原来一起做事的人，发现真的好难。会做事的不听调派，听调派的又不会做事。虽然只有几号人，可也不是那么容易啊！求支招。

这可以说是“第一次当主管”的新手部门管理者这个群体较有代表性的困惑。市面上关于管理、领导、团队、激励等等主题的书籍不少，自己能做些什么对那些新手部门管理者有独特帮助呢？

作为管理理论界的丰碑，科学管理、一般管理理论问世已百余年。百年的管理史，犹如一颗大树，日益枝繁叶茂。笔者尝试建基于百年来若干管理理论和认识之上，以新手部门管理者视角，有所侧重地审视部门管理工作整体。这个管理工作体系，本书试图分为四部分：行动层面，主要聚焦于事项管理方面；人员层面，主要聚焦于团队管理方面；信息层面，主要聚焦于交流方面；自我层面，主要聚焦于管理者成长方面。

本书是关于部门管理中事项管理方面的，其中重点交流了有关计划、方案、程序等具体职场场景的应对。

笔者管理学专业学习6年，在管理岗位工作多年。自己多年读书思考、学习实践积累，所述虽然初浅，仍力图与“第一次当主管”的新手部门管理者内心渴求相契合。本书原拟取名“部门管理传习录”（“传”取“受之于师谓之传”之意，“习”取“学而时习之”之意，“录”取“录载”之意），这是因为在本书写作的过程中有一种感觉，就是自己实际是在不断地回顾中外管理所走过的路，试图理解着曾经走在这条路上的人其时所思所想，然后结合自己的实践、学习，重温、接续，为读者助力，使管理的力量穿透时光，在你崭新的职场起点，使你有所秉持，而振翅，而扬帆。