第2章 奔赴一线
开拓服务站位于J市8801国道,正对面和往东五六百米分别有一个高速口,离市区非常远,除了呼啸而过的大卡车以外人烟稀少,但对于运输行业来说,是黄金位置。
李荀和顾文文早早的就出发了。
开车下了高速,果然,映入眼帘的是几辆回拦停着的崭新大漠重卡,开拓服务站被堵大门了。
这年头车主堵大门的事情是很少发生的,因为服务站还没有股份制,还属于汽车厂下面的部门,是正儿八经的国企,没哪个人闲的会去找公家单位的麻烦。而且此时的服务站权力很大,索赔东西不需要像二十年后一样拿个手机APP到处拍照片,一般都是直接手写一份表格就完事了,只有类似这次清汽的大事故,才会使用到相机。
说白了就是,啥东西坏了就是服务站一句话的事儿,不需要证据,索赔非常简单,一个人只要和服务站搞好关系,他的车拉百八十吨跑一年,一年后还是新车,全车上下给你换个遍,反正是供应商掏钱,各个汽车厂负责审核的索赔室也是睁一只眼闭一只眼。
供应商那边因为汽车厂订单大,利润高,挣钱容易,也不计较这些,往往是,哦,坏了一百个大灯啊,直接拉过去二百个,赔一百个,留一百个下次赔,豪横。
哪像二十年后那样磨磨唧唧的,还得返回旧件鉴定。
所以,堵大门这事儿,是极为罕见且极为严重的。
“李工,你可算是来了,真是麻烦你了啊!我们站里的师傅技术水平有限,找不出毛病。”
一来到门口,一个国字脸的中年人就快步走了过来,旁边还围着一群撩起背心,露着肚皮的社会人士。
李荀只看一眼就明白,此人是服务站的领导,周围的这些人都是车主和车主的朋友司机之类的,服务站被整的头都大了,就指着厂里来人解决问题顺便转移火力呢。
“客气客气,这位是厂里的顾工,巾帼不让须眉,也来咱这个苦行当做贡献来了。”
说着,李荀拉过顾文文给众人介绍道。
因为顾文文是女孩子,再加上她抱着个本和笔站在李荀身后,众人也就没太在意,简单打过招呼后就往车间走去。
“这位是厂里下来的李工,你们给李工先简单说一下情况。”
领导带着李荀来到车间一辆打着驾驶室的大漠车旁边,对穿着工衣浑身脏兮兮的几个师傅说道。
李荀注意到这几个修理师傅都愁眉苦眼的,手边丢着好几卷卫生纸,不远处还有一小盆浑浊的汽油。
顺着痕迹看去,果然,水泵节温器等配件已经用汽油洗的干干净净,一点污渍也没有,本就是新车还没怎么跑,这么一清洗,不知道的还以为是刚开封的新件。
几人看了李荀一眼,指着地上的一大堆东西认认真真开始介绍,倒也没说什么其他风凉话。
不过眼神难免还是有些轻视,这样一个小白脸,螺丝怕都拧不动,也懂汽修?
李荀接过一副白线手套,仔仔细细的检查翻看,每一个细节都不放过,谁能想到这些看起来简简单单的机械物品十几年后就会变得无比精密呢。
把已经拆卸清洗过的配件全部检查一遍后,李荀又不嫌脏的走到地沟里看了半天。
肉眼是绝对无法发现循环不畅这个问题的,提前知道答案的李荀也只能是觉得橡胶管在一些拐弯处有一点点违和,而这也可能只是心理作用。
从地沟里出来,见众人都看着自己,李荀指了指车,语气肯定的说道:“车辆所有相关零部件绝对没有质量问题。”
什么?
人群顿时炸开了锅。
“好啊,我看你文质彬彬的像个知识分子,对你客客气气的,你倒好,给我装蒜来了?不是车的质量问题我闲的往服务站跑?”
“车的质量没问题,那是我们车主无理取闹了?呵!大家瞧一瞧看一看,这就是砖家!老百姓五六十万买个车不为挣钱就为了和这位大砖家过不去!”
“我呸!什么狗屁砖家,人家砖家起码懂车,你懂车么?睁着眼睛说瞎话,真是丢人现眼!”
车主们你一言我一语,其中个别情绪激动的已经开始弯腰找地上的撬棍了。
服务站的领导也铁青着一张脸,目光不善的盯着李荀:“我说李工,厂里派你过来是让你解决问题的,不是让你推脱责任的,你口口声声的说车的质量没问题,那有问题的是我们了?”
“是啊,车主花几十万买回家,不靠它挣钱吃饭,反而是跑来服务站闹事。我们这些修车的看热闹不嫌事儿大,还要和车主串通一气谎报军情,是吧?李大砖家?”
原先好言介绍的修理工人也不屑的看着李荀,阴阳怪气的冷嘲热讽起来。
李荀皱着眉头看着这些人,自己说车的质量没问题了吗?自己说的是车的相关的各零部件没有质量问题。
什么叫狗咬吕洞宾,不识好人心?
自己冒着得罪业内大佬的风险,义无反顾的奔赴一线解决问题,这些人反而觉得自己是来害他们来了。
李荀真想指着这帮人怒喷一通,然后拂袖离去。
可是这样一来,反而坐实了自己就是来推脱责任的,就是个道貌岸然的伪君子。
压下心中的愤怒,李荀冷冷的看着这些人,说道:“我没说是你们的问题。”
“哦!不是车的质量问题,也不是我们的问题,那是见鬼了!得拜一拜各路神仙!是吧!你还想给我整点儿玄学!”有人说道。
服务站的领导长叹一声,怒道:“你哪儿来的回哪儿去吧!不然待会儿客户打你嘴巴子,我也保不了你!”
听到竟然还要打自己嘴巴子,李荀怒极反笑:“我不打算给你们整玄学,也麻烦你们听别人说话的时候听清楚,我说的是车的各个相关零部件没有质量问题,不是车的质量问题。”
“更关键的是,你们能让我把话说完吗?我说一半,你们就嚷嚷,说一半,你们就嚷嚷!”
车主们闻言觉得有些尴尬,确实,自己这些人有些急了,人家才刚开口,一大群人就把剩下的堵回去了,应该听完。
于是车主们微微安静了下来,但语气依然不客气,“好,那你说完,如果你说的有道理,这件事就这么算了,如果说完还是和放屁一样,就别怪我们对你不客气了!”
呵,就这么算了?
李荀对这个说话的车主失望透顶,但他还是把没来得及说出口的后半句说了出来:“车辆的相关零部件没有质量问题,真正出问题的是设计,车子的一些设计细节出了问题。”
安静下来的车主再一次跳了起来,之前说就这么算了的车主上前一步,怒道:“玛德,你小子欺负我们是外行什么都不懂是吧?设计都能出问题?你哄鬼呢?”
服务站领导的脸色已经完全变成猪肝色,指着李荀一字一句的骂道:“没大没小的东西,你知道这车是谁设计的吗?让你滚你不滚,非要自取其辱是吧?”
“本站长告诉你,这车是郭达开教授设计的,知道郭达开教授吗?你就算没资格见郭教授,也应该听说过吧?”
修理工人也摇了摇头:“唉,这小年轻算是无药可救了,长个大嘴巴什么都敢说,年纪轻轻的脑子就这么不清醒,我打赌,他很快就得离开这一行了。”
李荀不停的告诉自己冷静,自己是来解决问题的,是来扶大厦于将倾的。
他走到服务站站长面前,无视对方吃人的眼神,摇头道:“既然你认为设计没问题,那就给郭教授打电话吧,让郭教授当面看看,是不是设计的问题。”
服务站的领导脸憋的通红,李荀看了看对方,疑惑道:“你服务站站长这么大的领导,不会没有郭教授的联系方式吧?”
“没关系,厂长的也行,你给厂长打电话也行。”
“哎呦,你不会连厂长的电话都没有吧?”
李荀笑了,最后掏出自己的小灵通:“那看来只能我来打了,我这真的是当了爹还得当妈,把完尿还得擦屁股。”