《架构师》2021年5月
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1049亿元!微软拟收购全球最大语音识别公司Nuance,后者是Siri幕后英雄

作者 刘燕

Nuance已是没落的语音识别巨头,微软欲花160亿美元买下它,这笔交易值吗?

微软拟斥资160亿美元收购Nuance

北京时间4月12日,根据彭博社的报道,微软正在就收购全球最大语音识别公司Nuance Communications Inc.进行深入谈判。据悉,微软可能愿意为收购这家公司支付高达160亿美元(1049亿元人民币)的收购价格。

报道称,两家公司之间的谈判“正在进行中”,尚未最终敲定。CNBC援引知情人士消息称,交易可能最早于周日签署,最早于周一宣布。

知情人士称,微软第一次与Nuance接洽是在去年12月,其愿意以每股56美元的价格收购Nuance,这将使Nuance的股权价值达到约160亿美元,较该公司上周五每股45.58美元的收盘价溢价23%。

而一旦谈判最终完成,意味着,这笔交易将成为微软史上第二大收购案,仅次于2016年以270亿美元的价格收购LinkedIn。

Nuance专注于开发在医疗保健、电信、汽车、金融服务等领域的“对话人工智能”应用,并提供面向消费者和企业客户的语音识别技术。

Nuance是微软在人工智能医疗保健领域的合作伙伴。2019年,Nuance和微软宣布建立战略合作伙伴关系,双方合作开发医学环境下的临床智能(ACI)技术,以实现未来检查室的临床文档自行记录。

彼时两家公司表示,他们将携手合作,将Nuance的医疗平台与Azure、Azure人工智能服务、Project Empower MD智能书写服务,以及两家公司开发的其他各种对话人工智能技术结合起来。作为合作的一部分,Nuance还将其大部分的内部基础设施和托管产品迁移到了Azure。去年秋天,两家公司表示,Nuance的Dragon Ambient eXperience ACI解决方案已经与微软团队集成。

资料显示,Nuance公司成立于1992年,截至2020年9月,该公司拥有7100名员工。Nuance通过销售、识别和记录医生诊视、客服电话和语音邮件中的语音工具来获得收入。

财务资料显示,2020年第四季度,Nuance实现净利润700万美元,收入约3.46亿美元,折合成年率下降4%。自2020年3月以来,Nuance的股价上涨了近两倍,市值为130亿美元。

微软开启“买买买”模式

收购Nuance可以扩大微软在语音软件方面的能力。微软已经有了开发人员可以使用的工具,通过应用程序可将语音转录成文字,它还将语音识别功能整合到自己的产品中,如必应(Bing)搜索引擎和团队通信应用程序。

不过,两家公司之间的谈判虽进展顺利,但仍存在谈判破裂的可能性。

目前,两家公司均未就传闻做出回应。

这笔交易反映出,微软正在人工智能、语音技术和医疗保健领域持续加大投资。分析师Dan Ives表示,微软“在未来12至18个月将展开一场并购战”。

近几年,微软一直在买买买的路上不止步,保持着积极的收购政策。

就在上个月,微软以75亿美元的价格收购了视频游戏制造商Zenimax。去年,微软曾考虑过收购视频分享应用程序TikTok的美国业务。去年3月,有消息称,微软正在谈判以100亿美元的价格收购视频游戏聊天社区Discord。

Nuance:巨头没落

Nuance在语音识别领域已深耕了20多年,但早期因为风格低调,很多人对这家公司的了解并不多。

2010年,伴随着Nuance与苹果之间达成合作,Siri确定采用Nuance的技术,以帮助Siri听到和理解用户的要求。Nuance由此声名鹊起。2013年,Nuance高管首次承认与苹果合作,其称Nuance是苹果语音识别的基础供应商,不过并不处理Siri的人工智能层任务,只处理语音识别。

Nuance是siri的主要技术支持者,扮演的是siri“幕后英雄”的角色。彭博社报道中提到,此次收购的报告中指出,Nuance为苹果Siri语音软件的技术“奠定了基础”。

除为苹果提供技术支持外,Nuance的技术还广泛应用在三星的语音助手S-Voice、电视机和GPS设备,各大航空公司和银行的自动呼叫中心等设备上。

后来,Nuance逐步一统智能语音江湖,成长为全球智能语音领域最大的公司,其拥有全球最先进的电脑语音识别软件Naturally Speaking等。2005年,Nuance在纳斯达克上市。

《全球语音助手应用程序市场研究报告2021-2027》报告显示,全球语音助手应用程序市场中排名前5名的公司是-Nuance Communications, Amazon.com, Inc., Google LLC, Microsoft Corporation, Apple Inc.

据悉,目前,77%的美国医院和85%的全球财富100强企业都在使用Nuance技术。Nuance拥有Dragon Medical平台,在全球约50多万名医生使用该平台。

不过,危机也很快来临。

近年来,苹果、亚马逊、三星、谷歌、Facebook等公司逐步开始组建自己的智能语音团队,开发自己的语音技术。2016年,消息称,苹果在Nuance的大本营悄悄设立了语音技术研发团队,以减轻对Nuance的依赖。且这些公司也不断地从Nuance挖角,致使其人才流失严重。谷歌曾在2004年挖走了Nuance的联合创始人Mike Cohen,安排其担任谷歌语音识别的负责人。

慢慢地,Nuance所构建出的技术壁垒逐渐被瓦解,客户也流失严重。与此同时,这家老牌语音技术厂商也在奋力谋求转型为企业解决方案服务商,但自救努力仍难见成效。

在过去几年里,市场多次传出Nuanc被收购的消息。2014年,有传言称Nuance欲出售业务,三星和其他几家PE公司都有意向。2015年,有消息称,百度将收购语音识别巨头Nuance。最后似乎都无疾而终。业内认为,错过最佳的收购时机,也为Nuance波折的命运增添诸多变数。

Nuance的营收情况也不容乐观。自2005年上市后,Nuance在长达6年的时间里仍处于亏损状态,到2011年才首次实现盈利,并凭此迎来市值巅峰。此后,市值便开始下滑。

尽管Nuance目前仍是全球语音识别领域的巨头,但英雄迟暮,已难抵住衰颓与没落的命运。

这次若成功“联姻”微软,或许不失为找到了一个不错的出路。

参考文章:

https://www.cnbc.com/2021/04/11/microsoft-in-advanced-talks-to-buy-speech-recogni-tion-company-nuance.html

https://www.leiphone.com/category/a-eye/nuance-sanxing-apple.html