察言观色，才能把话说进人心

在与人接触时，一个孩子如果不会察言观色，就会变得非常迟钝，缺乏敏锐的感知能力。之所以需要察言观色，是因为每个人的面部表情和外在表现，会透露出他们内心的活动状态。所以会察言观色的孩子，能够及时发现别人对于他们所说的话作何反应，从而第一时间调整说话的内容和策略，也把话说得恰到好处。恰恰相反，如果没有察言观色的能力，孩子们就无法洞察他人的内心，说起话来只顾着自己说自己的，就会导致与他人的沟通陷入困境。

众所周知，语言是人际沟通的桥梁，如果没有语言作为桥梁，沟通也就无法顺利进行下去。而语言的力量有的时候也是很单薄的，因为很多情况下仅仅根据语言，我们无法完全理解他人的内心，也无法领悟他人的真实意图。每当这时，我们就应该观察他人的面部表情和肢体语言，从而做出综合的判断，最终推测出来对方到底在想什么，想要表达什么意思。从心理学的角度而言，一个人也许可以组织语言对自己的内心进行伪装，但是他的面部表情和肢体语言，往往是无意间呈现出来的，因而更能够反映出他的真实思想。所以在人际沟通中，孩子如果学会察言观色，捕捉到他人细微的表情变化和肢体反应，也许能够更加贴近他人的内心，从而成功地走入他人的内心。

看到这里，相信很多父母都会感到为难：孩子那么小，又缺乏人生经验和社会阅历，如何能够成功地洞察他人的内心呢？实际上，孩子具有很大的可塑性，而且也很善于模仿。换个角度来想，既然很难以语言向孩子表达清楚如何察言观色，不如引导孩子模仿各种表情和神色，这样一来，孩子熟悉了各种心态下的表情，当看到类似的表情时，一定能洞察对方的内心。所谓反其道而行，有的时候反而会起到意想不到的效果。不论采取哪种方式，只要能引导孩子了解他人的情绪和情感，对于提升孩子的语言表达能力就是很有好处的。

一个周末，妈妈原本准备带着小可去海底世界游玩。然而，到了即将出发的时候，妈妈突然觉得腹痛难忍，额头上渗出了细密的汗珠，因而告诉小可要晚一点出发。妈妈胃疼是老毛病了，不管是吃坏了东西还是受到寒气，都会感到胃痛。为此，在观察了两个小时，觉得胃部依然疼痛之后，妈妈决定临时取消海底世界之旅，等到下个周末再去。

得到妈妈要取消活动的通知，原本就因为等待妈妈心急如焚的小可当即大哭起来，一边哭一边喊道：“妈妈，你是个大骗子，你说话不算数！”尽管妈妈再三解释自己的胃疼还没有好，怕到了海底世界继续疼就麻烦了，小可就是不愿意听，依然不依不铙。小可甚至还打电话给在外地出差的爸爸：“爸爸，妈妈说好带我去海底世界，又不去了。”问清楚缘由，爸爸劝说小可：“小可，爸爸不在家，妈妈生病了，你应该照顾妈妈，乖乖的好不好？爸爸一回家就带你去海底世界，行吗？”小可却依旧气愤不已，不愿意接受爸爸的安抚。妈妈胃疼难忍，感到很伤心：养孩子干什么，都十岁的人了还不懂事，看到妈妈都快疼死了也不担心！

是啊，孩子为何会这么不懂事呢？实际上，并非孩子生来就不懂事，而是因为孩子在成长的过程中始终得到爸爸妈妈无微不至的照顾和无条件的满足。渐渐地，他们就产生了错误的观念，误以为爸爸妈妈理所应当对他们言听计从，而且爸爸妈妈就像神仙一样，根本没有忧愁焦虑。这一切，都是因为爸爸妈妈一直以来对孩子照顾得太周到了，而没有教育孩子设身处地地为他人着想，更没有帮助孩子养成察言观色的能力。

现实生活中，察言观色是一种非常重要的能力，懂得察言观色的孩子，对于人生会有更多的理解和感悟，也能够及时体察到他人的情绪，从而为人际沟通奠定良好的基础。当然，父母首先要为孩子树立榜样，以实际行动教会孩子如何察言观色，如何为他人着想，如何体谅他人。其次，父母还应该教会孩子不同的面部表情和肢体语言代表的意思，这样一来，孩子才能准确洞察他人的内心，也才能渐渐变得善解人意。就像事例中的小可一样，如果他从来不需要察言观色，也无须考虑父母的状态，那么等到有朝一日走上社会，他又如何能够成功地洞察他人的内心，给予他人更多的理解和帮助呢！一个总是活在自己世界中的人，很难受到他人的欢迎，也无法真正处理好人际关系，更别提在人际关系中游刃有余、如鱼得水了。

除此之外，父母还应该教会孩子懂得一些人情世故。很多孩子对于人情世故不够了解，因而当遇到问题时都不知道应该如何处理和解决。假如父母提前告诉孩子一些关于人情世故的知识和常识，相信例子中的小可就会知道父母也是人，也会有生病或者不舒服的时候，此时他也应该像父母对待病中的他一样，对父母嘘寒问暖，竭尽所能地照顾父母。

人与人之间总是需要相处的，哪怕亲密如同家人，也不能一味地从对方那里索取，而是要学会付出。有的时候，子女对于父母即使没有实质性的帮助，而只是给予父母言语上的温暖，都会让父母非常感动。