调整情绪，浇灭愤怒的火焰
在繁忙紧张的现代生活中，人们变得脆弱易怒。是尽情发泄，还是忍气吞声？事实上，这两种做法都不是正确的。把怒气发泄给别人，会赶走朋友、得罪他人；而一味地压抑满怀的愤怒，问题并不会因此得到真正的解决，这股巨大的负面能量若是不能得到缓解，囤积在身体内，就会侵蚀我们的健康。
有一天，小魏带儿子逛完超市回家，在旧货市场门口正常过人行横道，走到马路中间时发现几米远的地方有一辆红色小车开过来。她心里想，还有段距离，过去还来得及，更何况驾驶员看到有人走在人行横道应该会让行的。可让她意想不到的是，这个驾驶员非但没有减速，反而加速行驶过来，速度之快让她没有反应能力。当她反应过来的时候，就听到一阵急刹车的声音，驾驶员将车停在离她不到半米远的位置，而且已经压在人行横道的线上了。这时，小魏吓得心怦怦地直跳，要知道她还带着儿子呀！她下意识抬头一看，开车的竟然是一个漂亮的年轻女性，而当她准备离开时，没想到这个女司机从车上下来，指着小魏就骂：“长没长眼睛啊？没看见车啊！”这时的小魏真觉得莫名其妙，明明是她差点撞了自己和儿子，却反咬一口，真是没道理。而这个时候，马路边上已经聚集了一堆人，对这个女司机指指点点的，似乎是在说她的不对，小魏本打算把儿子带到安全的过道上与其理论，可一想，这样实在影响不好，事情又不大，也毁坏了自己形象，于是拉着儿子离开了。只剩那个女人在那里破口大骂，围观的人还没有散去。
小魏的做法是对的，而那个女人则在公众场合丑态百出，可能她自己还没意识到，想从小魏那里赢得一个胜利，而小魏则明智地退身，保全了自己的形象。
那么，怎么做才能完美地处理愤怒情绪呢？
1.认识自己发怒的原因
当你的情绪稍微冷却下来以后，你可以试着认清自己发怒的原因。你是不是因为同事总是对你的体重或发型冷嘲热讽而气恼不已？是不是每次上司要求你加班你都怒不可遏？要预先想好发生这种情况时消除怒气的方法。
2.使用建设性的内心对话
赫尔明指出：“许多怒火中烧的人不分青红皂白责备任何人和事：什么车子发动不了啦，孩子还嘴啦，别的司机抢了道啦之类的。使怒气无法消除的是你自己的消极思维方式。”既然想法是导致情绪的主因，那么，容易动怒的人就应该改变内心的想法，准备一些建设性的念头以备不时之需。例如，“我在面对批评时，不会轻易地受伤”“不论如何，我都要平静地说、慢慢地说”等。
当你能熟练使用这些“灭火”步骤时，你就会发现，自己花在生气上的时间越来越少，而花在完成工作上的时间也相对地越来越多了。只要你肯去试，必定有用！
3.不要说粗话
不管你说的是“傻瓜”还是更粗野的词语，一旦你开口辱骂，就等同于把对方列为自己的敌人。这会使你更难为对方着想，而互相体谅正是消除怒气的最佳秘方。
心态启示