现代礼仪要掌握的原则
礼仪是人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。每个人都有看待问题、处理问题的准则,虽然有时我们会受到立场、观点、方法的影响,但是原则性的礼仪从不因外界的影响而改变。年轻人在社交场合,想要通过礼仪获得他人的认可,与他人建立良好的人际关系,就要遵循礼仪的原则。
年轻人在与人交往的时候要把握礼仪的四大原则:真诚尊重、平等适度、自信自律、信用宽容。
1.真诚尊重
在人与人的交往中,真诚和尊重是最为重要的。在社交场合中,真诚和尊重也表现出许多误区,一种是在社交场合,一味地倾吐自己的所有真诚,甚至不管对象如何;另一种是不管对方是否能接受,凡是自己不赞同的或不喜欢的一味地抵制排斥,甚至攻击。在社交场合中,陷入这样的误区是很糟糕的。所以在社交中,必须注意真诚和尊重的一些具体表现,在你倾吐衷言时,有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音,如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声,那你就是徒劳了。
另外,如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同,也不必针锋相对地批评他,更不能嘲笑或攻击他,你可以委婉地提出或适度地有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪,其实不是,这是给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,永远给对方留有余地。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人。所谓“心底无私天地宽”,真诚的奉献才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,使友谊地久天长。
2.平等适度
礼仪行为在社交场上总是以双方的表现来获得结果,你给对方施礼,对方自然也会相应地还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则。平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不要以貌取人,或以职业、地位、权势压人;而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
3.自信自律
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁。
自信但不能自负,自以为了不起。一贯自信的人,往往就会走向自负的极端。那么,如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中,在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,以此来约束自己的行为,严以律己,实现自我教育,自我管理,摆正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以为是而自负高傲。
4.信用宽容
孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究要守时,与人约定时间的会见、会谈、会议等,绝不应拖延迟到;要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,否则许诺做不到,反落个不守信的恶名,从此就会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。社交场合,宽容是一种较高的境界。《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”宽容是人类的一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你获得朋友的最好方法。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”与人交往必须要付出自己的真心。年轻人在社交活动中,一定不能忘记礼仪的原则,要做个条理分明的人,用礼仪时刻提醒自己,避免养成独断专行的习性。