社区管理与服务操作手册
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第一章 社区管理与服务概述

社区是社会的细胞,是加强和创新社会管理的基本单元,是社会管理的重点、难点所在。近年来,随着经济的迅速发展,城镇化步伐不断加快,社区建设及管理工作受到了各级政府的高度重视,其组织管理形式、内涵及其服务对象和需求也发生了新的变化。