第27章 要给被批评者解释的机会

人们常犯把自己的意志强加到别人身上的毛病，不管你的地位有多高，与人说话又把人置于等而下之的地位，自然对方不会服你。要想使批评真正发挥作用，就应先了解一下别人是怎么想的。

很多人在努力想让别人...