第1章 前言

在我们这个社会，除了性情孤僻的人，很多人都喜欢聊天，有的人不仅喜欢在现实社会聊天，还喜欢在虚拟网络里聊天。当然现实和网络是两回事，现实中的人真实、真切，有烟火气，而网络中的人虚假、虚幻，让人难辨真伪。

但无论现实和虚拟的聊天，都需要一定的技巧。正如朱自清所说：“说话并不是一件容易事，天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。所谓辩士的舌锋三寸不烂之舌等赞词，正是物以稀为贵的证据。我们并不想做辩士、说客、文人，但人生不外言动，除了动就只有言了，所谓人情世故，一半是在说话里。”

我们都不是生活在真空上，工作、生活都离不开与人交往。而与人交往，就必须与人沟通。沟通技巧是一个成功的人必备的技能，良好的沟通能力能让个人在现实生活中如鱼得水，也能让我们交到更多的朋友。

工作间隙同事们聊聊天，可以起到增进了解、提高工作效率的作用；下班后亲朋好友聊聊天，能消除一天工作的压力；而家人之间的聊天，不仅是每天生活的润滑剂，更是家庭成员间感情交流必不可少的部分。

但在生活中，我们总能遇到这样一些人，和他们聊天很容易陷入尴尬，总感觉缺乏话题，两句话一说，就无言以对。其实，这就是因为他们缺乏沟通技巧所致。聊天是有很多技巧的，一个具有社交感染力的人，可以快速获得身边人的好感，同时建立适合双方的沟通方式，而几乎不会陷入到相对无言的局面。

那么，如何获得这种技巧呢？《跟任何人都能聊得来》就是一本提高沟通技巧的专业指导书。它通过通俗易懂的道理和活泼有趣的故事告诉我们，人的聊天技巧并不是天生就有的，而是可以在后天环境熏陶和有意识的培养下获得的。

相信通过对本书的阅读，定能让年轻人建立一个良好的心态，树立一个奋斗的方向，从而在未来的岁月里，拥有一种无畏的心境，以迎接来自生活与社会的各种挑战，成就人生的辉煌。如果你有志成为一个沟通高手，用心阅读本书，定会让你脱胎换骨，魅力无限。