第10章 沟通的问题要具体化

在大多数家庭里，“父为子纲”是一条永恒不变的规则，对于孩子来说，父母是他们绝对的权威，他们的话就像圣旨一样，不需要孩子同意，只需要他们执行。在这种强制的教育方式之下，沟通就会变得极为困难。如何才能和孩子建立无障碍交流，已成为我们很多家长正在研究的重要课题。

要真正地达到沟通的目的，还要求每位家长把沟通的问题具体化。孩子毕竟是孩子，在他们的思想里，一切都是那么地单纯，父母的空洞的话他们不想听；深奥的话他们不理解。具体的问题具体性地进行沟通就显得非常必要。

那么，如何做到沟通的具体化呢？

1．学会设计启发式问题

由于大部分家长受到了他们成长时期的种种因素的制约，又比较难以接受新思想，因此他们教育孩子时脑海中的语言和思维是很贫乏的。所以对于“沟通”两个字都没有正确的认识，往往误认为只要自己说的话孩子听了，就算是沟通成功。这种想法的错误在于，家长没有以一个平等的身份和孩子沟通，而是采用居高临下的姿态来命令孩子。

小聪是一个14岁的小女孩，从小就是家里的掌上明珠，衣食住行，父母都给她安排得十分周到，唯恐女儿受到一点委屈。

可是，这样的生活小聪并不开心，原因就是妈妈对她的行为查得过严，她没有一点私人空间。妈妈每次和她说话时，都不是心平气和地交流，而是带有质疑和询问的口气，如“你昨天放学后回来这么晚，去哪儿了？”“今天有个电话找你，他是谁？”等。此外，妈妈还偷看女儿的日记，私自拆开女儿的信件，检查女儿的房间等。

小聪对妈妈的行为实在忍无可忍，为了表示抗议，她在自己的房间里贴了一张字条：不经允许，不得随意翻动桌上的东西。还在抽屉上装了一把锁，就连日记本也是买带锁的，接电话时为了故意气妈妈，她还故意说是男同学打来的。

妈妈知道后十分生气，说女儿把她当成外人，当成小偷来防范，母女之间的关系越来越紧张。

在心理学上，有一种说法叫作“对立违抗”，它所说的主要就是“最亲近的人往往会被孩子设为攻击面”。因此，作为父母要认真地考虑一下，哪些东西是孩子能够轻易接受的，而哪些又是孩子无法接受的，权衡利弊之后再进行沟通。

在沟通的过程中，父母要会设计一些问题，如用问句的形式和孩子说话，很多专家都认为“问”是一种高级的交流形式，它能够迅速提高孩子沟通的能力，而且能够训练他们的思维和反应能力。在问的同时，最好带有一定的鼓励性，这样比较容易调动孩子的积极性。

2．学会设计沟通实质的内容

大多数父母很容易陷入一种错误的教育方式，即用语重心长的口气和孩子说话，但说出来的话又没有实质性的内容，比较空洞，如“你可得努力学习啊！”

这样的表达方式，对于现在的孩子来说是不会产生效果的，同时也是无益的。因为这些话没有具体的方向，缺乏明显的可操作性，而孩子的身心发育并不成熟，他们基本上把握不住，反倒容易产生焦虑和紧张的不良情绪。

涂倩是一名初一的学生，性格十分开朗，同学们都说她是大家的开心果，只要有她在的地方就会充满笑声。

不过，在家里的她却和在学校时判若两人，特别安静，如果不是父母主动和她说话，她能一个人沉默一整天。有时候，她还特别不耐烦地对妈妈说“别再唠叨了”之类的话。

她的父母很不能理解，不知道自己到底哪里做错了，让女儿发如此“大脾气”，就连她的好朋友也觉得涂倩的做法有些不应该。

后来，涂倩终于说出了自己的想法，原来父母虽然每天都和自己说好多话，但总结起来不过只有几句话：“早餐一定得吃好，不然没力气上课”“路上骑车小心点，过马路时一定要谨慎”“上课时好好听老师讲课”“和同学好好相处”“放学后赶紧回家，别在路上逗留。”每天只有这几句话，颠来倒去地说，难怪涂倩会感到十分厌烦，后来干脆就什么也不说，保持沉默。

每个父母都关心自己的孩子，一遍一遍地叮嘱孩子，生怕出事，或者是犯错误，这种心情是可以理解的。但是，这样千篇一律的话语是很容易让孩子厌烦的，有时甚至会促使他产生叛逆的心理。因此，作为父母，与孩子的沟通要做到具体化。

针对以上出现的问题就需要父母与孩子进行一次心与心的交流，对孩子有一个充分的了解，然后再帮助孩子，将以后的人生道路作一个大致的规划，为他们制定出一个又一个的小目标，既具体又能催人向上，让孩子每一步都体会到成功的乐趣。

3．学会具体问题具体分析

在具体地和孩子进行问题的沟通时，父母需要注意以下两个方面：

第一，根据孩子的性格，用孩子易接受的语言。每个孩子都有不同的性格特点，有些孩子比较外向，而有些孩子则相对比较内向。因此，父母应该根据孩子不同的性格特点，有针对性地和其进行沟通，尽量使用适合他们的方式，才能取得良好的效果。

第二，在具体的沟通过程中，要尊重孩子。尊重孩子，向来都在教育孩子的问题中占有重要地位，人人都明白，人人都会说，可谓一个老生常谈的问题，但是，往往说了无数遍却还是没有多少人能真正做得到。

父亲正在书房里工作，儿子突然走了进来说道：“爸爸，陪我一起去公园玩吧！”

这个时候，父亲会怎么回答呢？有的父亲会说：“找你妈去。”也有的会说：“你这孩子真不懂事，没看我正忙着吗，一边玩去。”更有的会说：“哎呀！赶快出去，别烦我了！”等。其实，这就是典型的不尊重孩子的表现。

其实，这时是跟孩子进行交流的最佳时机，你可以明白地告诉孩子你的工作需要完成，可以这样和孩子说：“爸爸还有工作没有做完，如果要陪你去玩而完不成的话，就像你们老师批评没有完成作业的学生一样，爸爸也会受到责备的。”或者，可以先把工作放一放，和孩子约定好玩的时间，时间一到就回来……

温馨小提示

积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式循序渐进式地与孩子沟通，这样就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。