疾驰残影

根据《新牛津美语辞典》（New Oxford American Dictionary），变化/改变（change）的意思是“让某事或某物与现状不同”，而变革（transform）表示“进行了彻底或巨大的改变”。两者为程度上的差异，但是这种差异发展到了极端，就变成了质的区别。

变化意味着本质上继续做同一件事，只是在程度上有些差异，或是更大，或是更小，或是更快，或是更高，或是更长。比如增加营销预算，增加工作人员，生产更时尚的 SUV，提出新的口号。但是，通用汽车无法通过变化摆脱困境，录音唱片行业或电视网络也无法通过简单的变化来使自己存活下去。仅仅通过变化是远远不够的：我们需要变革。

变革意味着做一些本质上完全不同的事。这意味着纳米化，意味着把石油钻井平台架设在海底，意味着用戴尔模式来经营通用汽车公司。在 20 世纪 90 年代初，巴诺书店改变了我们购买书籍的方式。到了 90 年代中期，亚马逊则让我们购买书籍的方式发生了变革，进而让我们购买所有商品的方式产生了变革。

我的青少年时期也收藏了许多挚爱的音乐唱片，虽然现在唱片已经不再发行。而在当时，八轨磁带和录音带的出现，给人们聆听音乐带来了巨大的变化：我们能在汽车里播放音乐了。当这个行业的产品从唱片和盒式磁带发展为 CD，也带来了更美妙的变化。我们终于可以摆脱嘶嘶声和划痕声，享受自己喜爱的音乐了。有了 iPod，你可以在衬衫口袋里随身携带整个音乐库。随着引入纳米技术，不再有任何运转部件，也就不再有卡带或唱片式的旋转。移动的就只有电子，它们能够以光速传送到任何地方。八轨磁带、录音带、索尼随身听和 CD 都曾改变我们听音乐的方式，但只有 MP3 和 iPod 从本质上变革了我们听音乐的方式。

最能表现这两种变化的景象来自 1977 年的电影《星球大战》（Star Wars）。当汉·索罗（Han Solo）的走私船“千年隼”号飞船切换到“超空间”时，你可以看到星星一动不动地挂在舷窗外面。然后，这些星星瞬间转移，变得模糊，从白色圆点变成白色条纹，这时候它们已经远去。这是 1977 年的科幻小说，也是今日现实的变革步伐给人的感觉：疾驰残影。

在 90 年代，我们总是告诫自己要“解放思想”。它所代表的是一个简单划一的印象，即唤起创造力和非常规的思维，得出巧妙的新途径和解决办法。然而，就像“洞察先机”一样，“解放思想”作为一条标语的时代来了又去。如今，解放思想需要解决这样的问题：我们都知道，无论在周末研讨会期间如何具有创造性，在接下来的星期一早晨我们将不得不再次爬回思维的牢笼中，处理眼前的现实问题。所以问题不在于我们需要新的方法来解放思想，而是需要彻底改变思维模式本身。

事实上，无论束缚你思维模式的是工作、公司、职业或情势，也不论你是否喜欢，变革都将发生。未来，所有的领域和专业，企业和组织，国家和社会，都将发生根本性、基础性的变革。

只要问问四大唱片公司。2007 年 10 月，流行乐队电台司令（Radiohead）的新专辑《彩虹之中》（In Rainbows）以可供下载的 MP3 格式在线独家发行震惊了业界。这张专辑没有 CD 盘，只是一系列的 1 和 0 在虚拟空间电子流中浮动。没过多久，老鹰乐队（The Eagles）、琼妮· 米切儿（Joni Mitchell）、麦当娜（Madonna）、保罗·麦卡特尼（Paul McCartney）就切断他们与各大唱片公司的联系。利润丰厚的 CD 销售业务出了什么状况？它已成为变革中的疾驰残影。