绝对成交:一个房地产销售教父的自白
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让别人看见货真价实的你

经历了生活的艰辛之后我才明白一个道理:要拥有成功和幸福的人生,我们首先要做真正的自己,向别人展示我们真实的个性。不过说起来简单,但真正要付诸行动就是另外一回事了。请注意,一般来说,你犯下的最大错误就是埋没自我,因为你会担心别人不能接受真实的你。千万不要被这种想法迷惑。假如你不敢说实话,不敢开诚布公地与世界分享自己,你会因此付出极大代价。很多人千方百计地隐藏自我,因为他们担心自己没有成为别人心目中应该成为的那个人。把这一切想法都清除吧,你应该做回真正的自己。

很多人并没有用才华去追逐梦想,而是任由自我怀疑和不安全感控制自己。也许你缺乏经验,但你仍然可以做一个独一无二的人。不要拿自己和别人进行比较。你要知道,也许你没有别人所拥有的东西,但你拥有自己,这就足够了。你一定要清楚自己是什么样的人,并把你的强项发挥出来。

也许你是一名来自伊利诺伊州首府斯普林菲尔德市的女演员,准备参加好莱坞的面试;也许你是一名创业者,正在游说一家风投公司投资你创立的企业;又或者你和十年前的我一样,充满了创业激情和野心(这的确是很可怕的东西),在没有任何房地产从业经历和本地客户资源的情况下,在异国他乡从事着房地产销售工作。无论哪种情形,你所面对的最大挑战就是让人们信任你,而归根结底,信任只来自于一样东西:真相。

如果你要人们信任你,相信你所说的话,你就必须相信你自己。请理直气壮、满怀信心地融入这个世界,做真实的自己,让别人了解你。当别人想了解你的时候,请和他们分享你的故事,完全释放出你的人格魅力。

请凝视镜中的自己,是什么塑造了真正的你?你必须找到答案。因为它是你力量的源泉。

是什么塑造了真正的我?我来自欧洲,拥有顽童般的幽默感和熟练的社交技巧,还有许多有趣的业余爱好,比如烹饪、摄影,以及照料我的两只宠物狗。无论你有哪种特质和爱好,当你在和顾客、上司、爱慕对象或任何一个你想向他出售产品、服务或推销自己的人打交道的时候,这些特质和爱好都是你的“子弹”。在职业生涯早期,也许你所拥有的唯一资本就是你的个性。

我们都犯过同样的错误:由于害怕面对自我而选择逃避。

刚到纽约上班的时候,我总是觉得很紧张,假装在办公室里的那个人不是自己。我还觉得办公室不适合开玩笑,而如果我做出标志性的、能引起别人注意的高踢腿,并发出“呜”的一声大叫,那我百分之百会被解雇。我认为自己应该隐藏起身上的瑞典传统,而且讲话不能带瑞典口音,因为我担心客户会认为我刚从欧洲来到美国,对美国的房地产市场一无所知。

其他人能觉察到我的紧张和不安,像是鲨鱼能嗅到血腥味一样。如果换作男女间的初次约会,这种事情也许倒挺有趣的,但当你在生意场上要求别人相信你,或者你要为别人做出重大财务决策的时候,这种感觉就没有任何帮助了。要克服紧张感,就必须做真实的自己。这是本书的第一个秘诀

你可以打破冷场,讲一些笑话、做一个高踢腿,赠送客户几张纽约洋基队、洛杉矶道奇队或圣路易斯红雀队(皆为美国棒球俱乐部)的比赛门票,称赞客户穿的那双亮晶晶的高跟鞋,与你的买家击掌相庆,或者跳到第五大道的中央,让过往的车子停下来,高声呐喊:“我爱纽约!”一定要大声喊出来,就算声音有点奇怪也不怕。

这些事情我都做过,建议你至少也要做一次。你还可以把你的某段人生经历告诉客户,或者把你的目标或梦想告诉上司,让他和你共创辉煌。只要能展现真实的自己,做任何事情都行。千万不要沉默不语或闷闷不乐。与其因为过于沉默寡言而被客户遗忘,还不如做一些出位的举动,让他们永远记住你

人们总会原谅你的古怪行为,他们甚至还会崇拜你,但如果你是个“闷蛋”,就算他们留意到你,也不会理睬你。你肯定听说过“摆脱思维定势”这句话。我并不是叫你做一些出格的事情。我的建议是,你可以做一些奇怪的事情,但一定要表现出创意。找到你的与众不同之处后,只需稍微打破常规,就能登上职业生涯的顶峰。

如果你不相信我的话,不妨考虑一下房地产行业所发生的事情。在美国,每年都有成千上万刚获得执业证书的销售员进入房地产行业,而只有少数人能成为赢家。巨星级别的房产销售员都是些疯狂且快乐的家伙,而不是那些墨守成规、愤世嫉俗的老顽固。他们不会被客户遗忘,就算交易已经达成,客户仍会记得这些有个性的销售员,然后给他们介绍更多生意。

无论你从事的是哪方面的工作,也无论你想做什么样的尝试,你都要做真实的自己,不要用别人的成功标准束缚自己。越早做真实的自己,就能越快地取得成就。因为人们喜欢和那些内心快乐、无拘无束的人打交道,耳濡目染之下,他们也会变得快乐无比。那是一种美好的感觉,美好到能冲破一切阻力。