3.6　老年人旅游

中国旅游业的市场巨大，消费强劲，也出现了世界级的互联网旅游平台，如携程。但是针对老年人旅游的服务仍然不够多、不够好。

我是携程二十多年的老用户，从青年用到中年，总体来讲很满意。但是老年人大多不会用携程，因为太复杂了。

如果父母天天待在家里，就没有新话题和子女、孙辈聊天，唠叨多了会引发家庭矛盾。如果父母去旅游，子女会支持，全家老小都开心。老年人旅游不图豪华和名气，他们有足够多的时间和精力逛遍每一个角落。年轻人不愿意去的地方，老年人或许愿意去，只要不欺骗老年人，他们往往成群结队地去旅游，见图3-2。所以老年人旅游是分布广泛、单价比较低、但是体量很大的市场。

大多数旅游平台的目标用户都是年轻人和中年人，忽视了老年人。老年人旅游的细分市场，包括线上和线下服务，仍然有很多创业机会。

图3-2　老年人旅游