2.7　学的需求

现在小学生和中学生的学习负担较重，他们起得早，睡得晚。空余时间原本是让孩子去玩，去发展自己的兴趣爱好，但是越来越多地被挤占，成为学校课程的延伸。即便有一些课余时间用于学习才艺，但也不一定是孩子自己的兴趣爱好。

中国人口巨大，就业竞争较激烈，家长都重视孩子的教育，期望孩子未来有出息。除了学校教育，课余教育服务的需求量也很大，无论线下还是线上，创业机会甚多。创业者需要了解教育市场的特征，提供相应的解决方案。

特征一：线上教育无法取代线下教育，线下教育仍然占主导地位。

在新冠肺炎疫情期间，全国中小学开始上网课，但网课的效果不及常规的学校教学。

在家长看来，为线上学习付费几百元、上千元比较贵，因为见过太多9元的促销课程。但是为线下学习付费上万元，家长可能都觉得是理所当然的。

最近6年，我对2个孩子的课余线下教育的累计花费，大约是线上教育花费的50倍。

线上教育比较适合自觉性强的高年级学生，不太适合低年级学生。

特征二：教育服务的竞争力，不在于商业模式和资金，而在于优秀教师。

教育服务行业存在一些知名企业（如新东方、学而思等），但是难以形成垄断或寡头。在不少行业，可以“烧钱”补贴用户或者大量复制连锁店（如奶茶店、咖啡店等），从而快速抢占市场，但是优秀教师无法大规模复制。家长不会为了贪图便宜，而把孩子送到师资差的机构。没有优秀教师，“烧钱”抢来的市场毫无用处。

特征三：教育服务的用户是孩子，客户是家长，真正的需求来自家长而不是孩子。

家长的需求动机主要有两点：一是自己有未实现的愿望，期望孩子来实现；二是焦虑，怕孩子落后于其他人。

为什么有些家长逼着孩子成为学霸？因为他们自己可能不是学霸，所以羡慕学霸。为什么有些家长想方设法让孩子读名校？因为他们自己可能没有读过名校，所以羡慕名校。如果家长自己是名校的学霸，他可能就能用平常心看待学霸，顺其自然了。

我儿子出生的第一周，我就买了一本《物理学大全》，梦想着从幼儿园开始教他物理，把他培养成为物理学家。因为我自己没有成为物理学家，内心一直有遗憾。12年过去了，那本书儿子没有看过一页，也不愿意看，我尝试过、失望过，但是理智终究盖住了欲望，我没有为难孩子。

我当然也焦虑，凡是别人家孩子擅长而我的孩子不会的事情，都会引发我的焦虑。我怕看微信，怕收到老师的意见，怕看到其他家长“晒”孩子的优秀。将心比心，我很少“晒”自己的孩子，就怕引起别人的焦虑。

家长常以爱的名义，把自己的欲望强加给孩子。所以教育行业的创业者要研究家长的需求。

例如，调研家长有哪些未实现的愿望，我们可以帮助其实现；家长有哪些焦虑，我们可以帮助其消除或者缓解。