家用汽车产品更换或退货的，应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。按照法律相关规定更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿费用。
（1）合理使用补偿费用的计算公式为：［（车价款（元）×行驶里程（km））/1000］×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5％至0.8％之间确定，并在三包凭证中明示。
（2）家用汽车产品更换或者退货的，发生的税费按照国家有关规定执行。
