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55.消费者如何看懂复杂的购车合同?
通常消费者在第一次购车时,面对复杂的购车格式合同通常会无从下手,加上销售员各种催促以及忙于办理购车手续,往往会在购车协议上随意签字,一旦出现问题则比较麻烦。因此建议消费者在研读购车合同时,一定要注意审查以下关键内容:
(1)车辆信息。包括但不限于所购车辆的品牌、型号、制造商、出厂日期、产地、批号、选装设备等信息,确定汽车代码(车架号)、汽车标识号码、发动机号码、里程表公里数等要素,查看合同所列明的车辆主要配置,手动挡还是自动挡、排量、车体颜色、汽车座椅颜色、车辆装潢以及随车交付的文件等内容。如果是二手车,还需要确定使用、修理、保险及零件更换等信息。
(2)价格条款。买车的费用主要有:车辆价格、保险费、车辆购置费、牌照费、税,以及商家代办保险、贷款、竞拍牌照、上牌、装饰、取车或送车等代办费。需要确定车辆总价款中是车辆的裸车价,还是包含了经销商代办车辆牌照的价格。此外,还要明确是否有运费、出库费、加急费、手续费等费用,以及有无免费项目、是否有折扣等。
(3)交付。要注意合同中规定的交车的方式、时间、地点,随车文件以及规定商家合同责任的条款。通常延迟交车的情况较多,如果消费者的购车指标有时限,一定要对交车时间做好约定。
(4)售后服务。消费者在向综合经销商购买车辆的时候,一定要关注合同中对车辆的售后服务的约定,明确商家在售后服务当中所应承担的义务。
(5)违约责任。消费者一定要仔细查看违约责任条款,明白一旦违约,违约方应承担什么责任,怎么承担责任,双方违约之后责任是否对等。例如:对交付车辆质量问题和交车手续不规范等问题的违约责任应予明确。
(6)核对合同票据名称。确认商家在合同上所盖的印章名称和购车合同、发票上的名称三者是否一致。