15.对质量不合格产品适用“7天”的退换货期限吗？

消费者网购到质量不合格商品是否导致“7天”退换货期不“算数”？确实如此，只有在消费者已收到质量合格商品的前提下，才应起算7天无理由退换货的期限。如收到质量不合格商品，则不应起算7天无理由退换货的期限。

7天无理由退换货条款的设置本意，是为使网购时难以接触商品实物的消费者得以在收货后7天内充分了解所购商品，进而作出是否购买的决定；若消费者收到的是质量不合格的商品，则其无法了解该商品的状态，7天无理由退换货条款的设置目的将落空。《消费者权益保护法》及买卖合同赋予消费者反悔权，反悔权强调的是消费者对于其购买商品的主观意愿，而非商品的客观状态，即7天无理由退换货并非是针对经营者交付质量不合格商品的补救措施。交付合格商品是经营者应履行的法定义务。根据《合同法》的规定，当经营者交付的商品质量不合格时，消费者可要求更换、退货，并不受7天限制。