2.我是业主，前期物业管理服务合同可以是口头形式的吗？

◎　热线陈述

距某地铁只有10分钟路程的地方，最近新建成一处小区，由于住在里面大多数都是上班族，所以生活节奏很快。但生活节奏的加快并没有影响业主们对自己小区的关注。小区业主们组建了一个微信业主群，经常在里面讨论小区热门话题。微信号叫“小馒头”的业主说：“你们认为咱们小区的物业服务水平如何？”微信号叫“大冰糖”的业主说：“服务水平一般，还老仗着自己是开发商请来的，在咱们头上作威作福。”大家纷纷对开发商发来鄙视的微信表情。又有业主说：“我听说咱们小区的物业公司根本没签什么合同，都是口头上的，你们大家觉得这合法吗？”“什么！！！连纸面的合同都没有？”“这肯定不合法啊？我说咱们这儿的物业公司怎么服务这么差呢，原来连合同都不签啊？”该微信群内的业主又纷纷对开发商发来鄙视的微信表情。其中有一位业主在讨论结束后，拨通了我们的法律服务热线，咨询了相关事宜。

◎　律师答疑

根据我国法律规定，由于前期物业服务合同涉及的内容多而繁杂，不同的法律关系更是盘根错节，因此必须采取书面合同形式，否则就是无效合同。据此可知，本案中的前期物业管理服务合同是无效合同。