二、市场部门KPI考核指标

市场部考核主要包括市场调研任务按时完成率、市场调研报告完成质量、市场拓展计划完成率、市场拓展质量（效果）评价、市场拓展费用有效控制率等。

市场部相关岗位重点考核指标：

●市场调研主管：市场调研活动计划完成率、市场调研报告按时提交率、市场调研报告采纳率、市场调研费用预算执行质量等；

●市场拓展主管：市场拓展计划完成率、市场关键客户流失率等；

●品牌主管：品牌宣传活动计划完成率、品牌策划方案审核通过率、媒体宣传次数等；

●公关主管：公关计划落实率、媒体曝光次数低于N次、危机公关处理完成率等。