第3章 新闻采访有技巧
无论是会议采访，还是领导调研的采访，睁大眼睛去观察，就会发现许多可写的亮点，为文章增色添彩。
新闻采访有技巧
如何高质量地完成一项采访任务，我的指导思想是“不打无准备的仗”。
一般情况下，除突发事件外，我们都是提前获知采访内容的，尤其是时政方面的采访，一般都是提前一天甚至几天通知的，记者是有充裕时间做准备的。怎么准备？现在网络很发达，上网查查相关内容，看看人家对此项内容是如何报道的，到开会时，你就比较容易抓住重点。不负责时政新闻报道的记者，一般都是自己寻找新闻线索，更有充足的时间做准备，提前谋划好文章要表达什么内容，需要哪些材料，想清楚了，你才能有针对性地去采访。
千万不能没有准备地去采访。老话说得好：“手中有粮，心中不慌。”没有准备，你到哪个单位，只能去问人家：“最近有什么可报道的没有？”作为记者，你是内行，他是外行，需要报道什么，你心里要有底，你要指导他，不能让他去支配你。碰上能说的，你可能能从他说的一些话中琢磨出可写的东西来；碰上不善言谈的，你可能就白来一趟，啥都写不出来了。但碰上能说的，也不见得是一件好事，他絮絮叨叨地啥都给你说，很浪费你的时间，所以，提前准备是很重要的。
做好准备了，你可以引导被采访对象朝着你需要的方向去说。这么多年，我采访遇到的一个最能说的被采访对象是原宁夏博宇焦铁集团有限公司董事长哈金贵。当时去公司时，他刚下车间，我在他办公室等了1个多小时。他回来后，我们开始聊，从创业到经营、到管理、到人生感悟，他啥都给我说。我是搭车去的，一车人等着我呢，我时间紧任务重啊。好在我目的明确，我是来完成《功勋企业家》栏目稿件采访的。为什么评选功勋企业家，我也提前看了时任市长张作理的讲话，市长说，评选功勋企业家，一看税收，你这个企业为当地收入贡献了多少；二看社会责任，你这个企业为当地办了哪些实事。编辑部的要求是稿件在一版发，字数不能超过1200字。于是我就插话打断他，围绕这两个方面进行采访，采访顺利结束，稿件《哈金贵大路通天朝前走》（见文后）如期见报。
做好采访准备，还有一个很重要的环节，就是提前列好采访提纲。
我这个人不善言谈，觉得自己很不适合当记者，但偏偏又干上了这一行，怎么办？为了完成采访任务，我只能用“笨鸟先飞”的办法，提前想好稿子该怎么写，列出问题，到时一一去问，这样采访时就不会出现尴尬的场面。
以上是采访前要做的工作。
那么，采访中该如何做呢？
首先，用耳细听，不错过任何一句话。
作为一名时政记者，面对的采访多是两类：一是会议，二是领导下去调研。开会是有会议材料的，有的记者会认为，有了材料就不用听了；还有的记者会认为，我稿子里光写主要领导的讲话，光听主要领导的讲话就行了。其实，这两种做法都是欠妥当的。既然开会，就要全神贯注，凡是会上的话语，都要认真听。为什么要认真听？一是为了抓住重点，二是为了获取其他新闻采访线索。有一次我去采访一个时任市委书记李文章主持召开的党群部门汇报会，会上，一个部门一个部门轮着给书记汇报工作，还有纸质材料，厚厚的一摞子。我这篇时政报道根本用不上这些材料，但我认真听每一个部门领导人的发言，从中捕捉采访线索。当然，采访结束后抽空看看这些材料也是可以找到新闻线索的，但那样做，一是会浪费自己大量的时间，二是不容易把握重点。部门一把手在汇报自己单位工作时，对亮点工作的叙述都是加重语气的，他是要引起书记的注意。当时，听完市总工会常务副主席的汇报，我觉得工会的亮点工作是帮扶工作形成了社会化新格局，于是我把它重点记上，后来抽时间专门对此事进行了采访。面上的内容是从工会困难帮扶中心采到的，点上的例子是工会给我提供的，在与这名困难职工家属进行了面对面采访后，我写了一篇题为《工会帮扶工作社会化新格局形成我市困难职工有困不难有孤不单》（见文后）的稿件。稿件见报后，工会领导非常满意。有一次开会，碰到工会时任副主席牛惠，他对我说：“小冮，你那篇稿子写得太有分量了，我觉得我们工会在报纸上发的一年的稿子，都不及你这一篇稿子效果好。”我这篇稿子发表于2008年年底。
其次，用眼观察，不放过任何一个细节。
无论是会议采访，还是领导调研的采访，睁大眼睛去观察，就会发现许多可写的亮点，为文章增色添彩。
2009年1月13日，我被派到市地税局采访一个年年都召开的年终总结表彰会，时任市委副书记马波参加。会议还没开始时，我心里就在想：今天这稿子没法创新，只能按常规去写了。没想到，会议开始后，主持人介绍完领导后，念了市政府的一个表彰决定，说是因为市地税局工作成绩好，奖励100万元。地税局也很用心，会前做了一个放大了的100万元现金支票，由马波交到市地税局局长手中。我觉得这个细节很有写头，就把它用在了消息的导语里，即：
本报讯 昨日，当市地税局局长成进从市委副书记马波手中接过被放大制成牌子的100万元现金支票时，出席全市地税系统总结表彰工作会议的市领导阮教育、李占宏、马秀兰和台下地税系统的干部职工一起鼓起了热烈的掌声。这100万元，是市政府对市地税局的嘉奖；这久久不息的掌声，是市领导对地税系统去年一年工作的肯定和赞扬，是广大税务工作者要为我市跨越发展再作新贡献的真情表露。
还有一次，自治区民政厅原厅长马廷礼在时任副市长张柏森的陪同下，对惠农区民政工作进行调研。看了许多亮点后，下午来到惠农区火车站低收入家庭看望贫困户，出现了让人感动的一幕：在低保户吴景雪家中，领导聊完要走时，马廷礼给了吴景雪500元慰问金，老太太说啥也不肯收，推让了半天。为啥不收呢？原来老人觉得政府为她做的事已经够多的了，她一家人都在四处打拼，日子能过得下去，她让领导把钱送给更困难的家庭。我当时被老人的言行感动极了，立马决定回来要写一篇现场短新闻，大概写些什么内容在脑子里快速过了一下，在别人都走了后，我快速问了老太太几个问题，都是我稿子里要用到的素材。因为时效性，今晚我必须发稿，没有时间再从大武口来一趟她家采访，所以我以最快的速度完成了采访。很简短的几句话问完，我跑着出去，追上了领导，车队还没走。“兵贵神速”，这种情况下，记者就要反应灵敏，行动迅速，因为你总不能对领导说：“我要采访一下这个人，你们等我一下。”
回来后，天已黑，我写了一篇领导调研的消息后，又写了一篇现场短新闻，即《把慰问金送给更困难的家庭》（见文后）。调研活动发在了二版，这篇现场短新闻发在了一版。
再次，用心琢磨，跟对人，才能采上有用的新闻。
时政新闻报道，如果你想写成现场短新闻、侧记，能出现在稿子里的主人公，一定是职务最高的，所以，你采访的目标就是那个最大的官，想办法站在离他最近的地点，这样你才能看到他的表情、举动，听清楚他说的每一句话。自治区成立50周年大庆时，中央代表团副团长、三分团团长、全国政协副主席、中央统战部部长杜青林率领的中央代表团三分团一行来我市慰问。我当时被安排在隆湖经济开发区星海家园等待领导到来。这个点有两项内容，一是看展板，二是到居民张克军家。张克军的情况我是在杜青林还没来之前就问清楚了，看展板快结束时，我先跑步进入张克军家，当时光媒体记者就来了十多个，如果不抢先，我就挤不到杜青林跟前了，甚至还有可能被挡在门外。果不然，后面的人就被警卫拦住不让进了，客厅容不下那么多人。我当时站了一个最好的位置，有一个媒体记者还问我为啥站那，没等我回答，有人就说：“人家可能是解说员。”因为离得近，采访很顺利。到第二个点惠农区中心敬老院时，人更多，我就一直挤在杜青林身后，就像翻译站的位置。2008年9月25日，《石嘴山日报》一版刊发了一篇3000多字的慰问侧记，领导满意，读者称赞。
最后，从采访对象的话语里再次找线索，不要轻易放弃。
有时候，我们好不容易获得了一个好的新闻线索，去采访，人家有时会说，这项工作我们目前已经不开展了，既然人都去了，就不要放弃，和采访对象聊一聊，说不定会有意外的收获。
在一次采访全区思想道德观摩会时，我获悉大武口区人民路街道办事处工人街社区给困难群体发放爱心帮扶卡、给“空巢”老人发放结对睦邻卡，我觉得这件事很有写头，于是抽空采访了工人街社区党支部书记孙丽华。说明采访本意后，孙丽华说他们已经取消了这些卡。这说明这个线索采访不成了，但我没有转头就走，仍和孙丽华聊了起来，问她为什么取消了这些卡，她和我说了原因：“我们的服务面对的是全体居民，谁家有困难我们都要去帮助。”孙丽华的一席话，让我眼前一亮，于是题为《“谁家有困难我们就去帮助谁”》（见文后）的稿件诞生了。
哈金贵 大路通天朝前走
采访完我市2007年度功勋企业家——宁夏博宇焦铁集团有限公司董事长哈金贵，记者觉得哈金贵既有工人阶级的那种豪放、果敢、吃苦精神，又不乏知识分子的智慧和敏感。
一身工作服，一顶工作帽，将记者带入了哈金贵的现实世界。
“今年我们新上了105平方米的烧结项目和60万吨微粉项目，我刚才去现场看了看，看看项目进展得如何，看看职工遇到什么难题。”3月3日，记者到博宇采访时，得知哈金贵去了车间。在博宇，“哈董事长去现场了”，是员工们经常听到的一句话。工作日、休息日、节假日，白天、晚上，经常去项目现场，去车间走一走，转一转，解决一些生产当中的实际问题，是哈金贵多年来在博宇的习惯行为。1983年，哈金贵来到博宇，其间，当了9年的副厂长，当了13个年头的“一把手”，他谦虚地说是借助前人的臂膀，才把博宇发展成今天的规模：自治区最大的生铁、焦炭生产企业；自治区重点工业骨干企业；2005年度自治区百强纳税企业；由2002年销售收入不到1亿元到2007年销售收入达到5亿元以上；现有职工1469人，其中各类专业技术人员300余名。
“没有傻子精神，当不了厂长。”这句话，哈金贵说了不止一遍。傻子精神是什么？在他看来，就是在顺境、逆境，都百折不挠，都只有一个信念：朝前走。抱着这一信念，哈金贵团结和带领博宇各级组织、广大员工，大力推进改革，创新经营管理模式，精心组织生产经营，大力发展循环经济，拉长产业链条，提高产品附加值，实现了企业的一次次跨越发展。
一杯香茗，淡淡清香，又将记者带入了哈金贵的精神世界。
操守是为做人，能力是为做事。操守和能力是一个人安身立命的两大基础。做人不能做戏，做事不能做假。哈金贵一直力争踏踏实实把企业的每一件事做好，认认真真地做人，尽自己的社会责任。在他看来，没有责任的企业家不能称之为企业家。他的责任心，一头系着企业员工，一头系着社会。为了维护好、发展好广大职工的利益，在博宇，他始终坚持以人为本，关心员工生活，提高员工收入。2007年，博宇在职员工人均年收入12764元，比上年增加1400元，提高了12.32%。近几年，他带领公司全面落实科学发展观，以资源的综合利用和环境治理为重点，大力发展循环经济。目前，博宇高炉、焦炉煤气和废水及高炉水渣全部回收利用，已形成了循环经济产业链结构。今后，他还要加强技改，更新设备，做精做细特钢产品，在我市“工业强市”道路的指引下，把企业做得更好、更大、更强。
（原载于《石嘴山日报》2008年3月5日第一版）
工会帮扶工作社会化新格局形成
我市困难职工有困不难 有孤不单
市、县区总工会有困难职工帮扶中心，街道、社区有困难职工维权帮扶站，“职工有困难，找工会；农民工有困难，找工会”。我市已建成的42家困难职工维权帮扶站，充分发挥了工会组织服务职工的作用，解决了许多关系职工群众切身利益的问题。
今年44岁的赵学先，是市星瀚市政产业集团供排水有限公司的一名职工。2006年8月，由于高血压引起脑出血导致半身不遂后，便在家休养。行动不便，言语不清，妻子只好一天二十四小时不离身地照顾着他。两年来，治病花去了家里所有的积蓄。药费、日常生活开销，让这个家庭日子过得紧巴巴的，儿子在天津上大学的学费，如何筹措？今年8月份，正当两口子为学费的事犯愁时，市总工会为他们送来了2500元的“金秋助学”资金。“这真正是解了我们的燃眉之急。”12月16日，提起“金秋助学”资金时，赵学先的妻子仍旧很感动。开展“金秋助学”活动，是市总工会努力为困难职工群体办实事的举措之一。往年，“金秋助学”的对象是应届考入高校的困难职工子女，今年，市总工会对这项活动进行了拓展，对已经救助但家庭生活仍然困难的高校学生实施跟踪救助，直至其大学毕业。赵学先的儿子就是市总工会确定的跟踪救助对象之一。
今年，我市按照全覆盖、分类帮扶、因户因人施助的原则，进一步完善帮扶体制，不断创新帮扶机制，全方位、多层次，努力构建工会帮扶工作社会化新格局，“八大帮扶体系”日趋完善，即建立了以市为中心，县区为骨干，街道（社区、企业）为基础的困难职工帮扶体系，开展信访接待、政策咨询、就业服务；市、县区与同级司法部门建立了职工法律援助机构，构成了二级法律援助体系，开展法律援助工作；建立了企业、社区、街道、工业园区为基础，市、县区总工会运作，政府（行政）支持的“金秋助学”工作机制；建立了医疗机构支持、参与，工会运作的特困职工住院医疗救助保障机制；成立了粮食系统军粮供应站支持、参与，工会运作的“工会爱心粮油超市”，对困难职工进行日常生活救助；建立了企业、街道、工业园区为基础，财政、劳动、就业部门支持，工会运作的下岗失业职工创业促进机制；建立了依靠财政、工会经费补充、社会各界支持的资金保障物资机制；建立了政府、工会、社会三位一体的帮扶监督制度，确保了工会帮扶的活力和品牌效应。在党委重视、政府支持、工会运作、社会配合、职工参与下，我市工会帮扶工作社会化新格局形成。
“各级工会对我们一家的关怀无微不至，能想到的全都帮到了。”赵学先的妻子对记者讲完市总工会给予他们的医疗救助、“金秋助学”资金，又提到了市总工会11月份发给她家的“工会爱心粮油超市爱心卡”。凭着这张面值100元的“爱心卡”，困难职工可在工会爱心粮油超市买到比原零售价便宜4%到6%米、面、油。今年，市总工会变节日帮扶为日常帮扶，为困难职工发放“爱心卡”1274张。“这种季度性的救助，缓解了我们日常生活拮据的局面。”赵学先的妻子对此满怀感激。
（原载于《石嘴山日报》2008年12月25日第二版）
把慰问金送给更困难的家庭
“党和政府给我的帮助已经够多的了，我不能再给政府添麻烦了，您把这钱送给更困难的家庭吧！”12月2日下午，当在惠农区调研工作的自治区民政厅厅长马廷礼代表惠农区委、区政府将500元慰问金递到居住在惠农火车站低收入家庭住房的吴景雪老人手里时，对党和政府对她一家人的帮助一直心存感激的老人说啥也不肯收下。
老人说，她家以前一直没有自己的住房，现在住的这三间平房，是惠农区委、区政府花钱改造的。惠农火车站周边共有住宅房屋951户，其中闲置房屋400户。这些房屋由于多年无人管理，常年闲置，成为惠农区治安管理的难点和环境整治的重点，严重影响了城市整体形象。为此，今年7月份，惠农区委、区政府积极协调兰州铁路局银川房建处对闲置的400套居民住宅进行改造用于安置城市无房户，目前已入住城市困难群众100户，吴景雪一家就是其中的一户。
老人说，党和政府对她一家的关怀和帮助不止这一件事。她一家6口人有3人是政府的低保对象，每月靠国家救济生活。“国家那么大，人口那么多，党和政府都得管，负担太重了。”老人一家人一直在琢磨这个事。“只有尽快改善家里的经济状况，才能让党和政府少操点心，腾出精力去谋划更大的事，为老百姓造更大的福祉。”老人一家人想明白了，于是，开始凭着自己的努力去改变生活。60多岁的老伴在街头摆了个修车摊点，每天起早贪黑，一是挣几个钱贴补家用，二是方便过往行人，为社会做点贡献；儿子四处打零工，努力工作；女儿在北京一所艺校发愤读书学艺，希望能早日回报社会；两个孙儿读书也很刻苦。
孩子上学，一家人的吃、喝、穿、用，都需要钱，但吴景雪老人一家人相信靠自己的力量能够解决，不想再给国家、社会添负担。
在场的人员被老人一家人自立自强的精神感动了。“收下吧！收下吧！这是我们的一点儿心意。”马廷礼把钱紧紧地按在老人的手心里。调研组一行走出了老人的家门，吴景雪老人拿着钱追了出来，她还是想让领导把钱送给更困难的家庭。
望着渐行渐远的汽车，老人流下了感激的泪水……
（原载于《石嘴山日报》2008年12月3日第一版）
“谁家有困难我们就去帮助谁”
当各地爱心帮扶卡、结对睦邻卡正日渐流行时，大武口区人民路街道办事处工人街社区却取消了这些能代表社区干部扶贫助困的“证件”，工作不再继续了吗？带着这一疑问，记者来到了工人街社区。“我们的服务面对的是全体居民，谁家有困难我们就去帮助谁。”工人街社区党支部书记孙丽华的一席话，让记者疑惑顿消。
工人街社区位于大武口城区东北部，辖区面积1.12平方公里，现有常住人口2004户6005人，居民主要由大武口洗煤厂职工家属、外来流动人口组成。2006年，工人街社区针对困难群体发放了爱心帮扶卡、空巢老人结对睦邻卡等，为社区干部指定了服务帮困对象。“咋没给我一个卡片呢？给卡片的都会得到特殊的照顾。”在走访居民的过程中，孙丽华听到了群众这样的心声。“我们社区干部是党最基层的干部，党全心全意为人民服务，面对的是全体人民，不是一部分人。”经过反思，孙丽华思路明确了。“党员干部为群众办实事、办好事，应该是主动的、真心实意的，用卡片的形式去固定服务对象，给群众的感觉像是党组织委派来的，群众感觉不亲切。”进一步思考后，孙丽华得出了这样的结论。孙丽华立即召开会议，把自己的想法交由大家讨论。6名社区干部统一了思想，决定取消爱心帮扶卡、“空巢”老人结对睦邻卡等。2008年，她们制定了党员干部密切联系群众联系点制度，改进工作作风，深入基层，包片联系群众，每月都要到联系点开展关注民生、反映民意、了解民情的活动，在感情上贴近群众，利益上维护群众的合法权益，行动上切实为群众解决实际困难。
工人街社区贺寿巷19栋5号特困户祝焕云老人和儿子生活在一起，儿子是原碳素厂下岗失业职工，常年有病，卧床不起，77岁的老人要照顾儿子的饮食起居，生活非常困难。孙丽华和另一名社区干部赵兰香在一次入户走访中看到老人家的蜂窝煤不多了，便帮老人联系了一个卖蜂窝煤的，为老人送去了100块蜂窝煤。社区党员干部贲春光在去胜利胡同丁庆民家走访时了解到两口子都是残疾人，女儿丁慧还在上学，生活比较贫困的情况后，当场拿出100元钱，让他们缓解一下经济压力，丁慧感动地说：“我一定要好好学习，不辜负社会上好心人对我们一家人的关怀。”社区党员干部主动下基层为群众解决的困难不胜枚举。
党员干部的实际行动，带动了居民，社区互帮互爱行为蔚然成风。社区居民黄玉莲看到80多岁的孤寡老人谢凤英无人照顾，常常是吃了上顿断下顿，衣服、被褥因无人清洗失去了原色，从发现的那天起，她便每天都去看望谢凤英老人，为其买菜、洗衣、做饭，还动员邻里互相照看孤寡、残疾人。在她的带动下，居民区里的笑容多了，好事多了，先进也多了。
（原载于《石嘴山日报》2008年12月6日第三版）