原则三:耶稣会怎么做?杰伊会怎么做?1
掌握侃术最重要的是用正确的心态和方法对待你遇到的人。你可能是屋子里最心平气和,最幽默风趣的人,但是如果你对你的对话伙伴不好奇,不感兴趣的话,你们之间根本不会有交集。
通过观察几年来的客户,我发现最值得模仿的心态是脱口秀主持人杰伊·莱诺的心态。杰伊会怎么说呢?让我们想想他在节目中跟嘉宾互动时有什么特征。
来看看他的录音棚。他坐在一张办公桌上,四周宽敞,他的嘉宾坐在一张靠近办公桌的椅子上,像沉浸在属于他们的世界里一样。如果杰伊邀请了嘉宾上节目,那么接下来的10分钟嘉宾就是他的世界中心。他们是杰伊最感兴趣的人,他们说什么都那么引人入胜,他总是贪婪地好奇关于他们的故事。他回应他们的话总是爆发出一阵狂笑或其他更加夸张的反应,正符合他们的期待。他的乐观正面令人着迷,总能用幽默逆转一个故事的消极方面。
他唯一的目的是让他的嘉宾在节目上舒服自在地聊聊自己,最后让他们心情愉快,容光焕发。反过来,杰伊这么做让他们主动分享一些他们不会在其他地方分享的内幕,建立了彼此之间的联系和情谊,这对脱口秀节目至关重要。在家的观众可以迅速看出有没有谁作假,所以杰伊的成败靠的是他与嘉宾建立一个深层关系的能力。
就算与脾气暴躁或者有些沉默的嘉宾一起,他也会通过表现浓厚的兴趣(比他们的能量级别略高一些)来提高他们的能量级别和态度,用他们所期待的强烈的反应鼓励他们。当然,在你的生活中,这相当于你遇到难以相处的人了。给别人一点友好的鼓励和肯定,铁树都能开花!所以这种方式对双方有益。想想你在可怕的网络社交中可以多么轻松。大家喜欢那些喜欢自己的人,所以当你表现出他们希望看到的样子时,就促使他们对你更加友好和开放。
我在此传递的信息非常简单。最关键就是要对你的谈话伙伴表示真诚的好奇和感兴趣,这让他们感到身心舒适,愿意与你建立非表层的联系。所以在你成功之前你必须先假装,杰伊·莱诺是你的思维和态度模仿的榜样。每个人都有某些地方值得你学习,吸引你,使你眼见一亮。不耻于向与你谈话的人学习,主动探询对方的真实面貌。
最后,你知道杰伊接待嘉宾时不会做的一件事情是什么吗?玩手机。
戴尔·卡耐基说得好——“花上两年时间努力让别人对你感兴趣,还不如花两个月对别人感兴趣,因为这样可以交到更多朋友。”
你的对话伙伴会想:这场谈话棒极了!我只说了一小部分并且说出了真实的自己——他们就完全懂了!
1 译者注:耶稣(Jesus)和杰伊(Jay)在英文都是以J开头,作者用WWJD的缩写,其中J既可以代表耶稣(Jesus)也可以代表杰伊(Jay)。