2.6 数字化转型的有力推手

云服务为企业转型提供了很多帮助，但是云服务的类型有很多，到底什么样的云服务适合什么样的企业，这里简单地介绍一下。

2.6.1 实惠好用的公有云

公有云也就是任何人都可以在网上租用到的服务，当前企业使用的云服务中以公有云服务最为常见。2019年，公有云服务的竞争进入白热化阶段，国内有四类常见的公有云服务供应商，分别是传统的互联网接入服务运营商、大型的互联网企业、专业的互联网设备供应商，以及部分转型的IDC机房的运营者。第一类互联网接入服务运营商主要包括中国联合网络通信集团有限公司（以下简称中国联通）、中国移动通信集团有限公司（以下简称中国移动）和中国电信。第二类互联网企业的代表是腾讯和阿里巴巴等。第三类互联网设备供应商的典型代表是华为云。第四类则是北京世纪互联宽带数据中心有限公司（以下简称世纪互联）这种转型IDC机房的运营者。由于竞争日趋白热化，公有云服务也由最开始的拼价格，转为拼品质和服务定制化。

使用公有云对于企业有几个明显的好处。首先是节省了企业的IT运维成本，将数据中心部署到云上可以大大降低安全入侵和数据丢失的风险，节省大量的人力成本和运维管理成本。其次是由于数据在公有云上，这意味着该服务可在广泛范围内被访问，即一旦服务上云就意味着企业的服务内容在整个互联网都可以被使用。第三个优势是数据共享，在很久以前有这样一个笑话，一个公司的IT运维人员跟老板汇报说：“张总实在是对不起，您在家里计算机复制的内容无法在单位计算机上粘贴，多贵的计算机都不行。”现在听这个笑话大概已经没有人会觉得好笑了。因为基于云服务确实可以实现在一台计算机上复制在另一台上粘贴的操作，甚至可以实现在手机上复制在计算机上粘贴的操作。公有云最后一个优势是开放性带来无限可能，由于公有云服务商会随着技术进步不断提升服务内容，所以很多时候公有云服务可能会因为技术发展或者应用场景更新提出一些用户尚未想到的需求，这也是云服务的一个魅力所在，它不但可以满足用户当下的需求，甚至可能走在用户需求的前头。

2.6.2 私家定制私有云

和公有云不同的另一种云服务方式是私有云。私有云是由公司自己部署服务器和云服务架构，所有的数据存储、应用逻辑及云平台的管理都放在自己的云平台中。比起公有云这种大家在一个平台租用的方式，私有云的造价无疑昂贵很多。但是私有云也有非常明显的好处：首先是由于私有云部署在自己独立的服务器和网络环境上，所以数据的安全性更高，服务的可靠性也更好。这是因为服务本身在一个相对孤立的安全环境中进行执行，而且从软件到硬件乃至网络的部署环境全部都由自己负责，此时如果出现问题会被第一时间发现和修复，通常表现为服务级别协议（Service Level Agreement，SLA）指标更高；私有云的第二个好处是可以充分利用现有的软硬件资源，和公有云的通用配置方案不同，私有云通常都由企业自行定制其软硬件结构，这样一来在资源使用最高效方面可以达到比通用配置更好的效果，这就好像专业的裁缝量体裁衣会比商店里销售的通版更适合自己的体型。

2.6.3 进退自如的混合云

谈完了公有云和私有云，再来谈谈混合云。混合云是近年来企业云部署的主要发展方向。越来越多的企业一方面希望把自己的数据放到较为安全的地方，这里就会使用私有云作为部署的服务器，另一方面也希望获得更多公有云的资源，如区块链服务这种较新的业务和机器学习模型等比较复杂的云模块。这时一种将私有云和公有云混合的新模型就应运而生了，这就是混合云。混合云整合了私有云的安全性和公有云的广阔资源，同时突破了私有云的硬件限制，这样一来真正实现了多快好省。

企业看好混合云主要是看好混合云几个优点：首先是节省成本，混合云比纯粹的私有云在成本上有巨大优势，这是毋庸置疑的；其次是提供了扩容性和扩展性，显然混合云在高定制化之外还提供了更多灵活定制的方法，这样使云服务的扩展性得到了进一步的提升；最后是获得了持续集成的能力，也就是通过公有云不断的升级带动整体架构的不断提升。

以上是混合云的主要优点。也是目前企业选择混合云作为部署架构的原因。

2.6.4 术业有专攻——政务云和医疗云

政务云是电子政务体系的发展方向，也是云服务与实际业务模型整合的情况。政府应用与信息平台在没有使用云服务之前有几个明显的问题，如每个部门都会单独建设一些信息化门户，这样的重复建设容易造成资源浪费；另外，政府部门的数据较为敏感，而本身的IT运维水平较低，就会导致数据的泄露和损坏。使用云服务后厂商根据政府部门的信息化通用需求定制专门的模块，让政府部门避免重复建设，像搭积木一样很轻松地实现自己的信息化需求。同时云服务商还可以保障服务器和数据的安全可靠。目前国内的几家大型公有云服务商都已经进入这一垂直领域，其中华为的政务云项目更是在很多地方成功实施。

医疗云是云服务另一个典型的应用场景。医疗行业是典型的大数据应用领域，其中医案、诊疗体系记录、检查结果和对患者的诊疗追踪记录，都是非常有价值的数据，通过大数据分析可以为再次诊疗及优化诊疗提供良好的数据分析基础。但是由于医疗机构本身的IT水平有限，且各个设备厂商的固有认识，很多时候，医疗数据都是在各个诊疗机构里分散存储，甚至同一个医疗机构内部也并未做到诊疗信息共享。基于这一点，通过使用云计算可以方便地实现医疗信息的集中存储，实现医疗信息的共享，提高了医疗信息检索的效率，同时还为基于医疗信息进行数据挖掘和后续人工智能分析提供了良好的基础。目前腾讯医疗云已经和国内很多医疗机构合作，有较多的成功案例。

从上面两个方面可以看出，云计算和行业结合是目前云计算的又一个发展趋势，未来云服务会根据各种场景制作出更多的云服务方案。