第3章 人脉通命脉,开辟向上攀登的坦途
没有好人脉,焉能有好命脉?人脉就是命脉。人活在这个世界上,有人与你共享利益,有人与你利益相对,有人与你毫无瓜葛。与你共享利益的,你要左右逢源的去维系他。与你利益相对的,你要处处提防他。与你毫无瓜葛的,你大多是井水不犯河水地无视他。
人脉是你终生享用不尽的无形资本
人脉资源是一种潜在的无形资本。虽然,表面上看来它不是直接的财富,可生意人没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,且具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次生意。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的生意一定会一帆风顺。
仔细分析一下生意人做生意所需要的各种因素,不外乎以下三种:
首先是资金。
其次是技术,这你不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。
最后,事业成功与否的最重要因素,是人。
人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是决定你事业成功的关键。
作为生意人,当你一筹莫展的时候,一定有“如果和哪位关键人物能够牵扯上关系,那办起事来可就方便多了”的感触吧!因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,六维人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个生意人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇到些障碍。
可别小看了你平日里积累起来的六维人脉资源,它将是令你终身受用的无形资本和潜在财富!还是那句老话,人有智商、情商、财商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望,从而书写事业篇章。
人脉技巧
人脉资源越丰富,赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多,这已经是有目共睹的不争事实!所以,在做生意的过程中,你所要关心的不仅仅是赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少六维人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,拥有它之后,今后一旦遇到什么困难,你就知道该打电话给谁请求帮助了。
人脉是帮助你正确决策的有效情报
李芳华是一位极善于处理人际关系的人,她的人脉很广,又能很科学地加以管理,在朋友的帮助下,她的个人财富不断增长。
2000年的时候,她在一位朋友的推荐下去了厦华电信公司,担任行政主管。2003年的时候,又是在朋友的推荐下,她买了北京的一处房产。在2007年的时候,在朋友帮助下又变卖了这处房产,就是这么短短4年,获利几百万。2008年的时候,她又在朋友的帮助下,盘下了位于繁华市区的一家饭店,这一年在朋友的推荐下她的饭店每天都是座无虚席,一年下来,盈利20多万。
试想一下,如果不是朋友给李芳华提供信息,那么李芳华也不可能从2000年一路走来那么幸运,那么成功。
商场上称人脉信息为“情报”。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢?我们所知的最有效的方法是:第一,经常看报;第二,与人建立良好关系;第三,养成读书习惯。
日本三洋电机的前总裁龟山太一郎被同行誉为“情报人”,对于情报的收集别有心得,最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”
把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位有名的评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调最好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从人身上得到情报及处理情报,这样的工作,其实是和记者一样的。许多记者都知道:在没有新闻时,设法找个话题和人聊聊,有时就能捕捉灵感。生意人也是这样。也许没有办法随时外出,那就利用电话来向朋友们讨教吧!
日本前首相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予1个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的10名智囊团成员,这也就是我们所谓的“人的情报”。
一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。
环绕我们四周的多半是共同寻乐或有利害关系的人,和他们交往虽然愉快,关系却不能长久。我们很容易分析得出结交朋友的过程,不外因为某种缘分与别人邂逅,对对方产生好感,然后开始进行交流,于是进入“熟识”阶段。与朋友相处觉得有趣或愉快,通常都在这个阶段。
熟识之后,开始有一种共患难的意识,彼此间产生友谊。认为朋友会对我们有帮助,通常是在这个阶段。这个阶段的友谊,联系性强,彼此间也容易产生超过利害关系的亲密感。说得更具体一点,交往的本质其实也就是“互相启发”和互相学习。彼此从不断摸索中逐渐改变逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。在我们的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:
第一类提供我们有关工作情报和意见的,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频相扰,对方也会经常提供宝贵的意见,像上述的“电话智囊”就是这一类。
第二类提供我们有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,有的是你认识的人中的“第一人”,我们可以把他们视为前辈或师长。
第三类则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是我们的“监护人”。
要记住:“人的情报”比“铅字情报”重要得多。
人脉技巧
生意人最重要的情报来源是“人”。对他们来说,“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。
人脉是你提升自我素质的好学校
唐太宗李世民器重魏征的正直,任命他做了谏议大夫(负责向朝廷提意见的官员)。一次,唐太宗从长安到洛阳,中途在昭仁宫(现在的河南省寿安县)休息,因为对他的用膳安排不周到而大发脾气。魏征当面批评唐太宗说:“隋炀帝就是因为常常责怪百姓不献食物,或者嫌进献的食物不精美,遭到百姓反对,灭亡了。陛下应该从中吸取教训,兢兢业业,小心谨慎。如能知足,今天这样的食物陛下就应该满足了,如果贪得无厌,即使食物好一万倍,也不会满足。”唐太宗听后不觉一惊,说:“若不是你,我就听不到这样中肯的话了。”
魏征为人耿直,有才干,是个忠臣,他不断向李世民提出好的建议,使李世民对他十分佩服,经常将魏征请入居室,询问得失,魏征愈来愈被重用,被李世民先后提升为秘书监、侍中,并封他为郑国公。
现今,我们把能够直言规劝的人称为诤友。因此,检验我们的六维人脉关系网是否运行良好的一个标准就是:在我们的六维人脉关系网中,诤友所占的比例高不高,这些诤友是否有助于你提高自身素质。为什么这样说呢?因为运行良好的六维人脉网能够在如下方面帮助你提高和优化自身素质。
1.透过人脉了解你的竞争对手,从而促进自己
所谓知己知彼,方能百战不殆。你必须掌握竞争对手的特点、动向。比如他们是否重视教育训练?是否鼓励员工进修以加强他们的技能?他们在同业中的名声如何?是否参加商展?有没有加入商业性组织?
你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道,而且大部分真实可靠。你的朋友只会帮你,而不会去帮你的竞争对手。
越往高处走的人,越要有人照应。
当然在了解竞争对手,相比较后,重要的是取长补短:有优势要保持,存在差距就应该追赶。
2.人脉可以让你了解这个世界,进而丰富你的人生
检查一下,你的人脉中,有多少人是外国朋友?如果没有,你该去发展发展了。
也许你有许多次走出国门的机会,但没有什么比身在国外一个人也不认识的感觉更空虚、更无聊了。
你独自一个人走在国外的土地上,却没有一个人可以帮助你体验这个国家真正的文化,没有人邀你到他们家,让你看看他们的实际生活,这是非常糟糕的事。
那么,如何才能拥有一个国际性的人脉呢?
(1)参加国际性的旅行团队。在旅行中,如果你不知如何去认识他,你不妨问一句:“你常旅行吗?”会发现大多数人都喜欢谈他们的旅行经历,于是便能很快为你开启一个全新的世界。
(2)可从外文图书馆或你的股票交易员那儿取得。在这些地方你可以认识到非常真诚的朋友。
(3)附近的大学。你可以找到与全世界最有广泛联系的学校或系所。
(4)如果你正在就学,国际学生组织是最佳的起点。
3.人脉可以带给你全新的经验及知识
小王有一位朋友,从事推广和销售绿色营养食品,他为这个行业服务了8年,而且一直孜孜不倦地工作,并以此为荣。8年的工作经验使他成为优秀的营养师和“生活教练”。小王因为与他相处的时间多,常常会听到他有关营养学和养生之道的高论,潜移默化当中,小王也学会了许多营养平衡和维护身体健康方面的知识。
人脉技巧
赶紧结交诤友吧。诤友远胜于那些酒肉朋友、歌厅朋友、聊天朋友。诤友总是能客观地为你分析现状,冷静地“吹毛求疵”,以便你戒骄戒躁,向更高的层次迈进。
人脉你是事业蓬勃发展的奠基石
众所周知的清代红顶商人胡雪岩,出身于银号学徒,没有什么“学历”,但是却非常善于处理各种人际关系,因此成为清代红顶商人,一代巨贾。胡雪岩说:“欲无办大事之难题,必先倾全力做到圆世道、圆身心。”可见,在胡雪岩的眼里,处理好人际关系是经商成功的一半。他所经营的胡庆余堂与北京的同仁堂平分天下,拥有巨大的财富。曾有一个外国人问:胡雪岩有多少财产?有人回答:他的财产可以买下半个浙江省!
由此可知,人脉对于一个人事业的发展多么有用。京城“火花”首富吕春穆发迹史就是一个活生生的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到有人利用收集到的火柴商标引发学生们学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。首先油印了200多封言辞中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的火花。
此后,他主动走出去以“花”为媒,以“花”会友。1980年,他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花,还给他提供信息,建议他向江苏常州一花友购买一本花友们自编的《火花爱好者通讯录》,由此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品,互通有无;他利用寒暑假,遍访各地藏花已久的花友,还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他成名创造了机会。
他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章,还成为北京晚报“谐趣园”的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品,被誉为火花大王而名冠京城,独领风骚。
很显然,吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒,结识朋友,通过朋友再认识朋友,一直把关系建立到全球,从而,一次次机会降临,使他走向了成功。事实一再证明,人们的机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把开展人脉活动与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大自己的人脉网,发现和抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功!
韩晓,一个23岁的女孩,但她却凭借自己广泛的人脉成为某公司的公关经理。事业的成功真是来源于她的人脉。她在上大学的时候就有一大帮记者、编辑朋友,娱乐、经济、体育记者都有,如果需要举办活动,她的人脉资源可以从主持人、明星一直延伸到政府部门的工作人员。但是让她公司迅猛发展的却跟她一个商业朋友要开一个记者招待会有关。她的朋友对这方面的人不是很熟悉,因此需要她帮忙。她在5天之内便把一切事情办好了。朋友很是高兴,随后给她介绍了不少客户。后来,她的客户就越来越多,使公司进入了崭新的阶段。
韩晓的事业的发展,得利于她广泛的人脉。做事就要与人打交道。因此,我们一定要学会编织自己的人脉网。
人脉技巧
人脉活动为人们提供了这样的可能,即让你结识他人,也让他人认识你,当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的催产术。着意开发人脉资源,捕捉机遇,成功的彼岸离我们就更近了!
人脉是一面帮助你认清自己的好镜子
有这么一则寓言:赫耳墨斯想要了解他在世间拥有何等地位,于是化做凡人,来到一家雕刻店铺。
他看到主神宙斯的雕像,便指着问雕刻匠:“这尊雕像多少钱?”
“一个银元。”雕刻匠答道。
他又笑着问:“赫拉(宙斯之妻)的雕像多少钱?”
雕刻匠回答:“比宙斯的雕像要贵一些。”
接着赫耳墨斯看到自己的雕像,心想他作为宙斯的使者,又是商人的庇护神,世人肯定对他更尊重些,就很自信地向雕刻匠询问自己的雕像多少钱。
雕刻匠回答说:“如果你买刚才那两尊雕像,这尊就免费送给你了。”
实际上,这则寓言极具讽刺意味,对那些妄自尊大者无疑是当头一棒。这也告诉我们有时自己是不能看清自己的。有时你很重要,有时你无关紧要。看看他人对你的评价吧!因此,我们可以说,人脉是镜子,让你更能看清自己。
有一位牧师正在考虑第二天如何布道,却总也想不出一个好的讲题,很着急。
而他6岁的儿子总是隔一会儿就来敲一次门,要这要那,弄得他心烦意乱。
为了安抚他的儿子,不让他来捣乱,情急之下,他把一本杂志内的世界地图夹页撕碎,递给儿子说:“来,我们做一个有趣的游戏。你回房间去,把这张世界地图拼好还原,我就给你1美元。”
儿子出去后,他把门关上,得意地自言自语:“哈哈,这下终于可以清静清静了。”
谁知没过几分钟,儿子又来敲门,并说地图已经拼好。
他有点诧异,也有点不太相信,就跟着儿子一块来到了儿子的房间。果然,那张撕碎的世界地图完完整整地摆在地板上。
“怎么会这么快?”他吃惊地看着儿子,不解地问。
“是这样的,”儿子说,“世界地图的背面有一个人头像,人对了,世界自然就对了。”
牧师抚着小儿子的头,若有所悟地说:“说得好啊,人对了,世界就对了。我已经找到明天布道的题目了。”
我们经常因为人际关系不畅而焦头烂额,也常常抱怨这个社会太过复杂,觉得世事艰险、人心难测。
但实际上,我们之所以难以有所成就,之所以觉得事事难遂己愿,不是世界不对,而是我们自己有问题。我们只有通过与他人的接触当中才能了解到这些。他人可以泛指你的一切人脉,包括亲人、朋友、老板、同事等等。
“人脉资源”的第一层意义,便是从人与人的交往中学习。从人脉资源中获得一种“人生资源”。在与人交往中,我们可以学到以下三种东西。
1.他人让你更了解自己
一般人都爱犯一个毛病,就是自以为最了解自己。事实上,我们对自己的所知极为有限,几乎无法具体地描述自己的个性、能力、长处和短处。当你以为“这就是真正的自己”时,通常只看到“有意识的自我”和“行动的自我”,而这些仅是自我的一部分而已。
我们很难掌握自己,唯一的办法只有拿自己与周围的人比较,或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己,有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后,才能恍然大悟,掌握到真实的自我。“以人为镜,可以明得失。”除非有别人作为镜子,否则你永远不会知道自己是什么德行。
2.他人让你更了解社会
我们习惯于从日常生活中了解这个社会,别人的生活经验、书报杂志和传播媒体也可以帮助我们了解社会。可是从生活体验中捕捉到的社会毕竟太狭窄了,就如“井蛙窥天”一样,使我们难以作出准确的判断。报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”,光靠这张地图,当然更掌握不到活生生的现实。像这样经由偏狭的个人经验塑造出来的世界观,都可能随着人脉资源的扩大,慢慢得到修正。
我们都记得从学校刚毕业时,常常听到父母师长训勉我们:“外面的世界是很现实的。”的确,外面的世界和我们理想中的世界太不一样了。简单地说,只有与人交往才有可能了解真正的现实社会,进而端正自己的世界观。
3.他人让你更了解人生
我们的一生中无时不在受着他人的影响,这些人可能是父母、亲友,也可能是自己的上司和同事。从他们身上,我们不仅可以看到自己,而且更能了解整个社会,同时也因为他们的生活态度而认识到人生的真谛。
人脉技巧
人脉是一面镜子,通过它可以了解自己、了解社会和了解人生。日常生活里,我们还可以从周围人身上学到很多东西,对于启发灵感及增长智慧不无帮助。正所谓,以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。
学会经营有用的“黄金人脉”
现今是市场经济社会,人人自危,人人都有其程度不同的压力感。试想,如果你正处于只能维持最低的生活水平或者正处于事业发展的紧要关头,你只能“有事”才“有人”,如果把友谊放在头等重要的位置上,是解决不了生计问题,不利于事业发展的。
没有用处的人,你给他帮忙,只能让他空添内疚。多帮有用处的人,并不意味着不帮好朋友,这两者并不矛盾。话又说回来,做人要知恩图报,别人帮了你,而你不图回报,岂非“不够朋友”吗?
按中国人的传统心态来看,社交不应该有目标,应该“以情会友,别无所求”,应该奉行一种无为哲学。谁要是在交往中注重了交往对象的使用价值,然后想方设法接近他、利用他,就被认为“太势利”。
根据现代社会的交际观念,社交有三个基本目标:信息共享、情感沟通和相求相助。我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助。我们不能把相求相助都当成“势利”来看待。为了相求相助而社交,这不是“势利”,这是人类有别于其他动物的一种社会性行为。
我们不妨设想,有这么一个人,他既不能与你信息共享、情感沟通,也不能与你相求相助,你会与他交朋友吗?恐怕不会。可见,人际交往还是有选择的,选择就是一种目标的体现。
建立“关系”可以用一个简单的公式来说明。首先,要认清目标,接着找有相同需求的人,最后与之联系,建立关系。也就是说:
目标+有相同需求的人+与之联系=关系
有人单靠直觉建立“关系”;有人则要努力不懈,才能拓展一点“关系”。前者往往难以预料结果如何;后者比较知晓拉拢关系的“天时地利”。
“关系”通常要花一点工夫才能取得。一家公司在两个月内即将面临大裁员或破产的打击,员工应该早有所闻,有人像无头苍蝇不知如何是好,有人则已悄悄地打电话联络,寻找下一个工作机会,以免和公司“同归于尽”。你可以用全部的银行存款打赌,这些人一定比惊慌失措的同事先找到工作,之后也会继续依靠“关系”,追求更卓越的职业生涯。
事实上,“关系”对他们来说就是生命线。和外界保持某种程度的“关系”,消息才会灵通。要是问他们这些“关系”是怎么来的,恐怕他们也答不上来。这种事并非是鬼鬼祟祟、见不得人的勾当,而是一般人成功的秘诀。他们了解“团结力量大”的道理,最后,练成了在最不可能的地方得到情报的神功。
善于拓展“关系”的人,是标准的社交高手,不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上,总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言,人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以“增广见闻”,因此随时竖起耳朵,收听精彩的内幕消息或蜚短流长,只要你多走动必有收获。
最会拉关系的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他们的法眼。他们就是天生的侦探或是记者,不然也应颁给他们“社会学”荣誉博士。
总而言之,人总是在心里想着身边的“关系”有无用处,看看是否能从双方的需要上做些文章,以使关系套牢。此乃人之常情,无可厚非。
人脉技巧
“有事”时才“有人”是当前普遍的现象。“求人”办事也就是“有人”,为求发展、达到自己的目标,只能办事时甜言蜜语,否则也是办不成事的,如果“有事”时又“无人”,那只能说明你无法适应当前的社会环境、缺乏处世办事的能力,缺乏维系人际关系最基本的条件。你不通过“有事有人”办成几件漂亮的事情,那你的“友谊”只能是虚设。