第21章 掌握诀窍：就是要让客户心动

引言

由于会说话，有的人作出了巨大的成绩，有的人获得了不朽的名声，有的人获得了令人羡慕的职位；反之，由于不会说话，有的人人际关系不好，有的人得不到朋友，有的人无法与人共事。其实，会说与不会说...