8.投射效应：由己及人要适度

投射效应，指当人们不知道别人的情况（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）时，就往往主观地认为别人有同自己相同的特性。也就是说，人们总是喜欢假设别人与自己有某些相同的倾向，喜欢认为自己具有的某些特点别人也具有。

* “以小人之心，度君子之腹”的心结

宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友，一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意地向妹妹提起这件事，苏小妹说：“哥哥你错了。佛家说‘佛心自现’，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。”

也许你会一笑而过，但苏小妹的话确实是有道理的。

你可能要问苏小妹的话为何有道理。从心理学角度，她正好指出了人喜欢把自己的想法投射到他人身上的投射效应。俗语说的“以小人之心，度君子之腹”心结，讲的就是小人总喜欢用自己用卑劣的心意去猜测品行高尚的人。

与之类似，曾有这样一个有趣的笑话：

一天晚上，在漆黑偏僻的公路上，一个年轻人的汽车抛了锚——汽车轮胎爆炸了。

年轻人下来翻遍了工具箱，也没有找到千斤顶。怎么办？这条路很长时间都不会有车子经过。他远远望见一座亮灯的房子，决定去那个人家借千斤顶。可是他又有许多担心，在路上，他不停地想：

“要是没有人来开门怎么办？”

“要是没有千斤顶怎么办？”

“要是那家伙有千斤顶，却不肯借给我，该怎么办？”

……

顺着这种思路想下去，他越想越生气。当走到那间房子前，敲开门，主人一出来，他冲着人家劈头就是一句：“你那千斤顶有什么稀罕的？！”

主人一下子被弄得丈二和尚摸不着头脑，以为来的是个精神病人，就“砰”的一声把门关上了。

好笑中我们不难发现，这个年轻人，错就错在把自己的想法投射到了主人的身上。

在人际交往中，认识和评价别人的时候，我们常常免不了要受自身特点的影响，我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法，觉得既然我们这么想，别人肯定也这么想。例如，贪婪的人，总是认为别人也都嗜钱如命；自己经常说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色……

1974年，心理学家希芬鲍尔曾做了这样一个实验：

他邀请一些大学生作为被试者，将他们分为两组。给其中一组学生放映喜剧电影，让他们心情愉快；而给另外一组学生放映恐怖电影，让他们产生害怕的情绪。然后，他又给这两组学生看相同的一组照片，让他们判断照片上人的面部表情。

结果，看了喜剧电影心情愉快的那组大学生判断照片上的人也是开心的表情，而看了恐怖电影心情紧张的那组大学生则判断照片上的人是紧张害怕的表情。

这个实验说明，被试的大部分学生将照片上人物的面部表情视为自己的情绪体验，即将自己的情绪投射到他人身上。

其实，投射效应的表现形式除了将自己的情况投射到别人身上外，还有另一种表现——感情投射。即对自己喜欢的人或事物越看越喜欢，越看优点越多；对自己不喜欢的人或事物越看越讨厌，越看缺点越多。这种情况多发生在恋爱期间，如在热恋时人们喜欢在周围人面前吹嘘自己的另一半如何完美无缺；一旦失恋，又把对对方的憎恨之情溢于言表，并言过其实。

所以，知道了投射效应在人际交往的过程中会使我们对其他人的知觉产生失真，我们这就要在与人交往的过程中要保持理性，避免受这种效应的不良影响。

* 辩证走出“投射效应”的误区

哲学上曾讲过，对任何事物我们都应辩证地去看。没错，“投射效应”也不例外。

一方面，这种效应会使我们拿自己的感受去揣度别人，缺少了人际沟通中认知的客观性，从而造成主观臆断并陷入偏见的深渊，这是需要我们克服的。

《庄子?天地》中记载了这样一个故事：

尧到华山视察，华封人祝他“长寿、富贵、多男子”，尧都辞谢了。华封人说：“寿、富、多男子，人之所欲也；汝独能不欲，何邪？”尧说：“多男子则多惧，富则多事，寿则多辱。是三者，非所以养德也，故辞。”

透过这个故事，我们发现，人的心理特征各不相同，即使是“富、寿”等基本的目标，也不能随意“投射”给任何人。

由于产生投射效应是主观意识在作祟，所以我们可以通过时刻保持理性，克服潜意识和惯性思维，让事物的发展规律还原它本来的面目，从而消除这种效应带来的不良影响。

首先，我们要客观地认清别人与自己的差异，不断完善自己，不能总是以己之心度人之腹。其次，我们要承认和尊重差异，多角度、全方位地去认识别人。最后，为了避免投射效应，我们需要学会换位思考，也就是设身处地地站在对方的立场上去看别人。在与人交往时，如果我们能站在对方的立场上，为对方着想，理解对方的需要和情感，这样我们才能与他人进行很好的交流和沟通，也更容易达成谅解和共识。

另一方面，我们也不可否认，因为人性有相通之处，有些事情不同的人的确会产生相同的感受。那么，我们就可以利用一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。正如钱钟书说“自传其实是他传，他传往往却是自转”，要了解某人，看他的自传，不如看他为别人做的传。因为作者恨不得化身千千万万来讲述不方便言及或者即便说了别人也不能相信的发生在作者身上的真实故事。

例如，你在帮公司招聘人员的时候，想了解求职者真实的应聘目的，那就可以设计这样的问题：

你应聘公司的主要原因是什么？

A．工作轻松 B．有住房 C．公司理念符合个人个性 D．有发展前途 E．收入高你认为跟你一起到公司应聘的其他人的主要原因是什么？

A．工作轻松 B．有住房 C．公司理念符合个人个性 D．有发展前途 E．收入高显然，第一个题目并没有多大意义，大部分求职者都会选择C或D；第二个题目，则可以考察求职者的心理投射，求职者一般会根据自己内心的真实想法来推测别人，其答案也就是求职者内心的想法。

那么，在干部谈话或招聘等过程中，我们就可以利用投射效应了解交际对象的内心态度和动机，为我们带来积极的意义。

所以，对待交际中的投射效应，我们要学会辩证地看待其影响，用理智避开它不利的一面，用智慧运用好它有利的一面。

* 定律画外音：测试你的社交能力如何

下面有8个问题，每个问题均有3个可供选择的答案。你只要根据实际情况在与自己比较相符的答案上打一个“√”，然后根据计分标准计算一下得分。

1．如果你有闲暇（例如节假日），你喜欢干些什么呢？

A．待在卧室里听音乐

B．到商店里买东西

C．与朋友一起看电影，并与他们评头论足

2．一位朋友盛情邀请你参加他（或她）的生日庆祝会，可是，任何一位来宾你都不认识。那么，你会怎么做呢？

A．借故拒绝，告诉朋友说：“碰巧那天已有别的朋友邀请我去玩了。”

B．非常乐意去认识他们

C．愿意早去一会儿帮忙筹备生日庆祝会

3．你的好朋友到你家来串门，你已经有大约两个月没有看见他（她）了。可是正在这时，电视里正在演一部非常精彩的电视片。此时，你会怎么做呢？

A．让电视机开着，与朋友一起聊天

B．说服这位朋友同你一道看电视

C．关上电视机，让这位朋友看你假期中拍摄的照片

4．你的邻居要去看电影，托你照看一下他们的孩子，孩子醒后哭了起来。你听到了，会怎么做呢？

A．关上卧室的门，自顾自地在外面忙着

B．看孩子是否需要什么东西，如果孩子无故哭闹，你就不去管，相信他最后会停下来的

C．把孩子抱在怀里，哼着歌曲让孩子入睡

5．你父母给你寄来了一笔钱，你从邮局取回来后会用这笔钱做些什么？

A．把钱搁在一边

B．买一些东西装饰一下你的卧室

C．和你的朋友们小吃一顿

6．学术讨论会中间休息时，其他人都出去了，唯有你和一位德高望重的专家留在会议室。你很崇拜他，但他还不认识你，这时，你会怎样应对呢？

A．感到空间的压迫，赶快离开会议室

B．留在会议室里，与老专家点个头，仍做自己的事

C．大方地走过去，作一番自我介绍，与之攀谈

7．在攀登一座风光秀丽的山峰的途中，由于人多路险，你和一些不相识的人被阻在半山腰。前边传来话说，可能要停两个小时。你听后会怎么做呢？

A．坐在路边的石头上发愣或打起瞌睡来

B．不停地问别人的身份、家庭、来历，等等

C．与站在一块儿的人随便聊聊天，谈一些十分有趣的、双方都感兴趣的话题

8．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路，这很难解释清楚，况且，你还有急事。于是，你会如何选择？

A．叫他去向远处的一位警察打听

B．尽量简单地告诉他一下

C．你把他引到火车站的方向

测试结果：

以上题目选A得1分，选B得2分，选C得3分。然后将你的得分相加算出总分。

15～21分：你的交际能力很强。你有很多伙伴，伙伴们也很喜欢你。你乐于帮助别人，也善于帮助别人。你能跟朋友们一起快乐、一起悲伤。你深得伙伴们的欢心。

9～14分：你有较强的交际欲望，喜欢有朋友围在你的身边，不喜欢独自待着。你也想帮助别人，但更希望别人“照顾”你。你有时担心交朋友或帮助别人会花费自己太多的时间和精力。

8分以下：你置身于众人之外，不善于交朋友。你朋友少，人缘也欠佳，这完全是你的自我为中心使然。希望你真正改变自我观念，从自己的“小天地”中走出来。