先给大家出一道思考题：
人际交往中有个一用就灵的法宝，这个法宝具备四个特点：一是简单，二是易做，三是不花钱，四是世界通用。请问这个法宝是什么？
有人回答：微笑。没错，正是微笑！
在所有人际交往的方法中，微笑是唯一具备这四个特点的方法。通过长期的教学，我发现微笑是实现良好沟通交流最核心的方法，也是投入产出比最高的方法。
对于沟通对象来说，微笑的作用是让人“三悦一自信”。“三悦”是悦目、悦耳、悦心。
