保险是一份契约，消费者的权利和义务都在条款上写的明明白白。可能是我们许多人不习惯合同这种形式，抑或是听别人讲比自己看更省事。所以一旦出现了保险事故，尤其是保险公司说：“根据我们的规定，这是不能赔给...