前言

互联网的快速发展使人们的生活发生了翻天覆地的变化，人们的学习、社交、购物等活动逐渐从线下转到线上，互联网成为主要的社交平台。网络营销是基于互联网和信息技术的快速发展而兴起的一种新型营销方式，它为营销者提供了广阔的营销空间，方便营销者通过互联网开展多渠道、多模式的营销，以快速建立品牌优势，提升营销效果。网络营销市场的竞争非常激烈，这也使网络营销对人才的需求不断提高。有志于从事网络营销相关工作的人员，应该熟悉网络营销的基础知识，能够分析网络营销的市场环境和消费者情况，掌握网络营销的各种方法和营销渠道。只有具备这些知识和能力，才能策划出具有可行性的营销方案，并将营销策划付诸行动，实现预期的推广效果。

本书从网络营销的基础出发，系统全面地介绍了网络营销的现状和发展趋势、网络营销的方法和各种渠道、网络营销活动的策划、网络推广文案的写作等知识，以帮助读者不断提高自己的网络营销技能，提升自身的竞争力。

本书共有9章，分别是网络营销基础、网络营销市场环境与消费者分析、网络营销的方法、搜索引擎营销、新媒体营销、社交网络营销、短视频与直播营销、网络营销活动策划和网络营销推广文案策划与写作。每章的具体内容如下。

第1章主要包括市场营销，电子商务与市场营销、网络营销的关系，网络营销的概念与特点，网络营销的现状和发展趋势，网络营销的策略等内容。

第2章主要包括网络营销市场发展与分析、网络营销环境分析、网络营销消费群体分析等内容。

第3章主要包括事件营销、口碑营销、病毒营销、活动营销、知识营销、会员营销、软文营销等网络营销方法。

第4章主要包括搜索引擎、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）之间的关系，搜索引擎营销的步骤与方式，关键词的分类、选择原则、竞争度判断和优化方法，搜索引擎竞价推广的步骤和策略等内容。

第5章主要包括新媒体营销的特点和误区，个人微博、企业微博的营销方法，微信朋友圈、微信公众号的营销方法等内容。

第6章主要包括社群营销的模式，社群活动的策划，社群团队的建立，SNS营销的作用、特点、主要方式和步骤等内容。

第7章主要包括短视频营销的常用平台、内容设计和营销策略，直播营销的常用平台、表现形式和过程设计等内容。

第8章主要包括网络营销活动策划的准备、品牌营销策划、促销活动策划、节日活动策划、营销策划书的写作、营销活动的执行与评价等内容。

第9章主要包括文案与网络营销的关系，品牌文案、海报文案、详情页文案、微博和微信文案、社群营销文案的策划与写作等内容。

本书主要有以下特点。

1.知识系统，结构合理

本书针对网络营销岗位，循序渐进地介绍了网络营销策划与推广所涉及的知识，由浅入深。与此同时，本书按照“知识＋实训＋习题”的方式进行讲解，让读者在学习基础知识后进行模拟实训，加强对知识的理解与运用。

2.案例新颖、丰富，实战性强

本书在讲解知识的过程中穿插了真实案例，这些案例都十分具有代表性，且比较新颖，具有很强的参考价值，可以帮助读者快速理解与掌握网络营销策划与推广的方法。

3.配套资源丰富

本书配套了完整的慕课，读者可根据下面的方法获取慕课资源。本书还提供了精美的PPT课件、教学大纲、模拟试卷、扩展案例等资源，读者可在人邮教育社区（www. ryjiaoyu.com）搜索本书书名进行下载。

现将人邮学院配套慕课的获取方法介绍如下。

（1）读者购买本书后，刮开粘贴在本书封底上的刮刮卡，获取激活码（见图1）。

（2）登录人邮学院网站（www.rymooc.com）或扫描封面二维码，使用手机号码完成网站注册（见图2）。

（3）注册完成后，返回网站首页，单击页面右上角的“学习卡”选项（见图3），进入“学习卡”页面（见图4），输入刮刮卡上的激活码，单击确定，即可获得慕课课程的学习权限。

（4）获取权限后，读者可随时随地使用计算机、平板电脑或手机进行学习，还能根据自身情况自主安排学习进度。

本书由北京联合大学田玲主编，贵州大学明德学院的赵芸老师参与了本书的编写。尽管在编写中尽量严谨，但书中难免存在不足之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2019年9月