09 聽聽基層心底話
作為一個喺呢間公司捱咗三年嘅ME,我終於下定決心喺今日遞信。我攞好辭職信同月曆,深呼吸,然後敲門,行入阿姐Amy間房。
Amy聽到我話要辭職,即刻皺一皺眉,然後一副同情樣子問:「點解呀,係咪做得好辛苦?」
我:「雖然我唔係最早返到公司(我認,冇一日我係早過你返到),但我一定遲過你收工。每日做足最少12個鐘,三餐都喺公司解決,你話辛唔辛苦?有一晚你仲走過嚟問我:『你仲有好多嘢未做完?我諗你要睇下點樣做嘢做得有效率啲啦。同埋條team嘅petty cash唔係淨係畀你OT claim飯錢同的士錢㗎!』自從嗰次之後我已經冇晒衝勁去做好手上嘅task,因為我知道『就算付出比收成多,也是我的錯』。我付出幾多努力,得到嘅都會係批評,而唔係讚賞。」
其實,我只想要多一點認同。
Amy再問:「其實我睇住你喺呢間公司成長,見到你有進步,不過係有時唔夠細心,好似send錯email咁。如果你可以喺度再學多啲嘢,一定對你嘅career path好有幫助。」
我:「我都係試過一次send錯咗第二個客嘅proposal畀人啫,使唔使講足三年?使唔使每隔兩日就溫馨提示我?嗰次之後我send email都好小心啦,又唔見你讚我呢兩年都冇send錯過?我知,你成日話『做啱係本份』,但我只係想得到三年嚟做好本份嘅認同,而唔係每日喺我傷口上灑鹽。是不是這樣的『犯錯』你才會這樣的想起我?我真係除咗嗰一次犯錯之外,冇其他嘢值得你再提起我?」
其實,我只想要多一點信任。
我:「最初入職confirm offer嘅時候,你promise大約兩年就會升一次職,但我做咗ME第三年,點解你仍然隻字未提?我知道你主宰下屬升職嘅大權,但我介意嘅係你忘記咗你對我講過啲咩,就連編織謊言氹住我都冇。就算你唔尊重我,亦請尊重你自己講過嘅說話,唔好當八、九十後仲係五歲小朋友。」
其實,我只想要多一點尊重。
「仲有,點解年頭出trip去德國又冇我份?上一年就話我唔夠經驗,去都吸收唔到。今年就話唔夠budget,只有Senior Executive先可以去。同埋點解你去完返嚟仲要不斷逼我睇你哋stay behind啲旅行相,係咪想激勵我快啲升senior,然後下年去德國嘅時候,就話AM grade先有得去?」(P.S.同埋請唔好買一盒得六塊嘅蜜糖威化餅畀成條team做手信,大家你推我讓咁話唔食,其實好辛苦。)
其實,我只想看到多一點前景。
Amy再問:「我都同大老闆fight緊年中要再review大家嘅人工,我都知大家好辛苦㗎嘞。咁不如留到年中睇埋點先決定走唔走?」
我:「上年年尾加人工,十一月你已經打晒底話公司生意唔好,唔會加得好多,我哋都已經有晒心理準備。最終揭曉,係humuliating地加人工三百。有時會安慰自己,三百蚊都係錢啫,好多人可能冇得加、或者被人炒;但更多時候會諗,期待咗一整年嘅加人工竟然會係『自動增值』八達通一次嘅價位;辛苦咗一整年,我喺公司嘅努力、喺工作上嘅貢獻,原來只值三百蚊升幅。」
「我雖然職位低,但仍然有自知之明。我並不奢求人工會有四位數字增長,但我只要求一個有尊嚴嘅加幅。至於何謂一個『尊重員工』嘅加幅?留待管理層提供答案,但我只知三百蚊並不在此列。」
其實,我只想要多一點點人工。
Amy見我去意已決,越問越冇癮,唯有講:「其實你啱啱先上晒手,而家走真係好可惜。我而家唔收你封辭職信住,你仲細個,返去再諗多兩日先。」
我答:「首先,請你唔好喺聽到我話要辭職嘅時候,就故作緊張。我知道一切喺你面上嘅惋惜表情,只係為咗掩飾你要再請新人、要再畀training嘅煩惱。你同我都心知肚明,又會有幾多個ME好似你咁,會一做到老?會由廿三歲做到四十三歲?」
「有時我會好天真,覺得做marketing會有一間公司、一條team、一個老細可以令我有歸屬感。好似舊時中學運動會,各同學會為自己所屬嘅紅黃藍綠四社賣力。有時就算只係做一個啦啦球,你都會為自己作出過嘅貢獻而感到滿足,因為我真正感受到team work。作為一間公司嘅ME,一粒小小嘅齒輪係咪就唔可以享受到工作上嘅滿足感?暫時我未搵到答案。但我只知呢個問題,係好多ME做唔夠兩年就想走嘅其中一個主因。」
其實,我只想要多一點滿足感。
「聽完我申訴,你可能會覺得我介意嘅全部都係小事。你亦可能會話年輕人目光就係咁短、同咁『錢』。但作為一條team嘅基層員工,職位低、權力細,我亦承認我哋嘅著眼點的確係細。一啲你哋認為係芝麻綠豆嘅事情,可能對我哋已經有翻天覆地嘅影響。但同樣地,一啲你哋做嘅小恩小惠,亦可以令我哋為你仆心仆命。」
如果我入Amy房之前食咗誠實豆沙包,我應該可以將以上嘅感受講畀佢聽。最終我只係將以上嘅感受濃縮成一個理由講畀佢聽:「我已經有offer啦,邊間公司唔方便講住。」然後喺月曆上同Amy confirm埋last day,轉身就走出房門。
估唔到嘅係Amy喺第二日同我講:「其實公司一直都知道你好做得嘢,所以我同大老細傾過,決定破例下個月升你職,我哋未有其他同事試過三年就有得升㗎。咁你不如留低做多一陣?」
我冷笑咗一下。「說到底,基層員工最大嘅bargaining power都係辭職。見你哋都幾有誠意,今次我就即管做多陣,攞咗個title先!」我心裏面諗。