1.4 用手机APP如何接单

用手机APP接单的具体操作步骤如下：

（1）用户下载APP并注册后，即可在线发布液晶彩电清洗或安装维修的订单。

（2）接单人下载APP并注册后，即可在线申请兼职自由维修人资格，经APP 平台审核通过后，便可同步接收订单。

（3）接单人根据自己的维修能力可自主选择周边的订单，在接单列表中会显示发单人与接单人的实际距离、要办的事项及发单人的详细地址，如图1-4所示。

图1-4 接单列表

（4）接单人在接单时，可与发单人在线聊天，即时发送语音、图片和文字信息，了解机器故障的大致情况，方便上门时带齐工具和备件。准备好之后，让发单人发行程，即可快速上门维修。也可在社区发行程，让发单人主动找接单人。

（5）维修后，接单人点击APP 上的“完成维修”，发单人点击“确认订单”，费用即可到接单人的APP余额中。接单人点击“我的”，再点击“我的余额”，点击“提现”，界面提交提现申请，申请成功后，APP会将提现金额打到申请人的银行账户或支付宝中（系统会显示几天内到账）。发单人和接单人均可在APP 上在线电子签收、电子结算，还可保存数据信息。

（6）所有的费用及维修项目清单均可在APP 上查询，不同的APP 运营商有不同的提成方案，有些采用年费VIP制，在一定的时间内，APP 运营商不收取每单的提成。若接单人不是VIP，则APP运营商每单提成一定额度（如15%）的佣金。

采用互联网+APP接单维修时，发单人和接单人不要轻易取消订单，否则会造成不良后果。发单人在没有接单人接单时，点击“我的发单”，可以随时取消订单；若已有接单人接单，则不能取消订单；若一定要取消订单，则必须致电APP 平台客服进行说明；若接单人已接单，则不能取消，必须完成订单；若接单人接单后不管不顾，则APP平台会将接单人拉入黑名单；若接单人确因客观原因不能接单，则应致电发单人说明原因，再致电APP平台客服说明情况。