导言

第一章
遭误解的绩效管理

关于绩效管理，网上曾一度盛传“绩效主义毁了索尼”“微软‘失落的十年’”“为何绩效主义成就了三星，毁了索尼”等文章。在2016年1月的小米年会上，雷军对KPI的态度明确：“我们决定继续坚持去KPI的战略，放下包袱，解掉绳索，开开心心地做事。”全球最大的内存产品制造商、被美国《财富》杂志评为“美国最佳雇主”之一的金士顿，火锅界的领头羊海底捞等明星企业充分信任员工，对员工的绩效不予考核。类似的诸多反绩效管理观点一时甚嚣尘上，让企业的管理者对于本就难以评判、难以管控的绩效管理愈加感到扑朔迷离、无所适从。

绩效，到底管还是不管？这是个问题。

那些在企业实践中已经实施或正准备实施绩效管理的老板，对于绩效管理并不满意，对HR不指责者已是鲜见；员工更是视绩效管理为麻烦、为束缚，抱怨多、不配合。

在绩效管理实践中，老板和员工对企业的绩效管理均有不同程度的误解。