1.2　大规模变革需要灵活的技术

现有的每一个PBX都存在缺陷。不管它的功能多么全面，总是会遗漏一些东西，这是因为即使是功能最丰富的PBX也永远无法预测客户的想象力。一小部分用户需要一个奇特的小功能，而设计团队要么没有考虑这个功能，要么因为构建成本不合理而放弃，而且，由于系统的封闭性，用户没有办法自行构建。

如果互联网受到监管和商业利益的阻碍，那么很怀疑它还会获得目前所享有的这种广泛认可。互联网的开放性意味着任何人都可以参与其中。因此，每个人都贡献了一部分。在互联网的创造过程中，成千上万的人通力合作，实现了任何一家公司都无法企及的成就[1]。

如同许多其他开源项目（例如Linux和许多运行在互联网上的关键软件）一样，一些人相信必须有某种东西能比传统行业创造得更多，正是他们的梦想推动了Asterisk的发展。这些人相信，如果可以将各个PBX中最好的部分分解成相互关联的组件，如同一箱乐高积木那样，那么他就可以开始设想那些无法在传统企业风险分析过程中生存下来的东西。

Asterisk本身已经成为许多大规模生产创造的基础。然而，在幕后，这个开源项目的灵魂依然存在。

[1] 我们知道互联网技术是由政府和学术机构发展而来的，但是这里我们讨论的不是互联网技术，而是20世纪90年代初爆发的文化现象。