第六章
临促人员长领薪，薪酬管理有漏洞
•声东击西

兵法原意

三十六计中的声东击西在现实生活中被提及的频率非常高，它指的是以假动作欺敌，掩护主力并在第一时间击中对方要害。

内审延伸

声东击西不仅常常被运用在商业竞争中，也常常被运用在我们内部审计工作中，通过出其不意的检查往往能取得不错的成效。

内审案例

这是我服务过的一个快消品企业人力资源舞弊审计的案例，由于主要销售快消品，所以企业非常重视销售渠道的建设，通过增开各级销售分公司、门店，开展各种促销活动来扩大销售额和占领市场。伴随着渠道的不断拓展，管理上出现了混乱，给审计工作带来了不小的难度，因此我们常常把目光放在容易出问题的促销费用、广告费用、门店租赁费用等方面，却忽视了人员管理成本审计。有一次在对一个下属销售分公司进行例行性审计时，我安排完团队分工，就去各卖场巡店，看着卖场过道中堆放的促销品，突然想了解一下“堆头费”^[1]的情况，同时也对临促（即临时促销）人员的薪酬待遇感到好奇，所以我回到分公司查看了各项促销费用的情况，并打破了审计人员不看薪酬的惯例，发现有两三个临促人员全年都领到了工资，我感到很奇怪，再追溯查证发现部分临促人员有两三年的薪酬记录，出于审计的职业敏感性，第一反应是，是不是因为总部有人员编制限制，分公司通过临促来增加编制？但是也想到了另外一种可能，就是有人通过虚报临促人员薪资来套取现金。

考虑再三，我决定使用一计声东击西。通过分公司总经理，通知所有人员晚上回公司开3·15促销会议（因为我们还肩负巡店监察的职能），落实总部统一制定的促销方案，全员不许请假，如需请假要报分公司总经理和我批准。果然，在统计会议到场人数时，没有发现那两三个长期领薪的临促人员。接下来的事情就顺理成章了，我们通过公安机关了解到分公司由于管理不规范、人力资源紧张等原因，人力专员既负责制作工资清册又兼任薪酬会计，最初她按照公司规定收回了到期离开的临促人员的薪酬卡，却忘记了在工资造册时删除这些人的薪酬，而审批最终一路通过，未被发现。后来她胆子就大起来，长期套取这些人的薪酬，最终走上了不归路。

案例总结

防范舞弊，作为内部审计人员而言，要能及时发现设置不合理的机制和流程，不给“有心人”以可乘之机。在本案例中，正是因为在工资发放的环节缺乏必要的控制手段，不相容职务未分离，诱发了人事专员实施犯罪。

[1] 因陈列方式和位置与货架陈列不同，以单独摆放形成的商品陈列往往会引起更多的注目，故供货商要向超市缴纳一定的费用，这个费用就叫“堆头费”。