谦逊，全黑军团的基本价值观

显然，全黑队内部是一个绝无仅有的环境。他们的卓越地位、不断进行的自我审视以及可随意支配的资源，使他们不同于伍尔弗汉普顿（Wolverhampton）的销售团队或者巴斯（Bath）的营销公司。虽然压力、回报、衡量标准都不尽相同，但是基于简单的共同人性和常识，我们还是可以从这支世界上最成功的橄榄球队身上汲取到一些有益的教训。因此，虽然关于“是什么成就了全黑队”的研究可能无法解决所有问题，但它确实可以促使我们提出关于领导力、适应性、目标、愿景、价值观等方面的问题，并开启改革之路。

去过新西兰的游客都应该熟知一种被称为“whakairo”的毛利雕刻。它们代表了提布那部落的祖先，后人用雕刻的方式来纪念他们的事迹。whakairo讲述了爱情、死亡和勇敢的故事。尽管雕刻的主题是关于英雄的，但它们却不掺杂任何虚假，没有故意的怪诞，没有群魔乱舞，也没有五官扭曲。

谦逊在毛利文化以及更广泛的波利尼西亚文化中根深蒂固。实际上，“毛利”这个词本身的意思是“普通的”或“自然的”，以区分这片土地上的人与众神。在这种文化中，“自高自大”被深深地排斥，而在新西兰社会中更是如此。

whakairo提醒着我们：在我们死后依然留存的应该是我们的行为，而非我们的虚荣。谦逊被视为良好品格的重要组成部分。毛利语和波利尼西亚语中有这样一个词语——mana，它包含了许多含义，比如权威、地位、个人权力、风度、魅力；在新西兰字典中，它被解释为“个人威望和品格”。

对毛利人和全黑队而言，威望也许是终极的荣誉，是人类生存的精神追求。语言学家很早就认识到了威望与风暴雷电这种强大自然力量之间的关系。还有一些人认为，威望才是我们关于上帝观念的起源。当然，它反映出的是一个拥有难得品质的人，一个天生的领导者，具有领导力、强大的个人权力，儒雅且谦逊。

当被问及英国边锋球员克里斯·阿什顿（Chris Ashton）以及他模仿天鹅式潜水的庆祝习惯时，全黑队前队长、勾球手安东·奥利弗（Anton Oliver）说：“我们死定了。”这是威望的慑人力量。

对各行各业的领导者而言，用最真实、最深刻的本能重新审视价值观，是品格和威望的重要基石，而品格和威望正是领导力的精髓所在。这一切都要从谦逊开始。圣·奥古斯丁（St Augustine）说得最好：“先奠定谦逊的基石……结构越高，基础就必须越深。”

所以，当这些体育巨星清扫自己的休息室，做力所能及的事而非劳烦他人时，我们可能会问自己，真正的卓越是否始于谦逊，是否出于谦逊的意愿来“清扫一室”？如果不是，那么当你死后，还能留下其他什么呢？

过去那些伟大的体育教练，比如伍登和隆巴迪，都将谦逊作为执教的核心。全黑队同样重视基本价值观，甚至选择品格胜于才干。球员们学会了不妄自尊大，不看轻那些必做的小事。韦恩·史密斯说，非凡的成功需要特殊的环境。这种环境要有助于塑造团队的文化，从而塑造团队的精神和品格。谦逊始于人与人之间的沟通，营造了一种提问式、高效的学习环境，即使没有人知道所有的答案。每一个人都可以为眼前的挑战献计献策，这是通过文化凝聚力建立可持续竞争优势的关键。谦逊带来了创新，增加了自我认识，提升了团队品格。它赢得了威望。

全黑军团管理清单

1．谦逊是品格的基石。莫妄自尊大，莫看轻那些必做之小事。

2．一群没有个人纪律的能者最终将不可避免地走向失败。

3．关键方法：让提问继续下去，邀请每一个人为眼前的挑战献计献策。提出问题就是直面现状，有助于与核心价值观及信念建立联系，是个人进步的催化剂。

4．关键行动：绩效=能力+行为，把愿景转化为日常行动，推动成功所需的高绩效行为。