电子政务

【电子政务概况】2018年，唐山市电子政务管理办公室修订《唐山市电子政务建设项目管理办法》，推进信息资源整合和共享，审核政府系统电子政务项目17个，提出项目建设意见49条，整合建设项目7个。开展电子政务外网升级改造，实现市到县纵向骨干电路带宽不低于500M，市级网络节点横向接入市直部门电路带宽不低于50M，提高政务外网承载能力。建成路南区政府、遵化市政府、市公积金中心等6个子站，完善全网站群搜索功能和所有子站网站标识码标注，提升政府网站集约化、便民化程度。加强全市政府网站督导检查，将市巡查督导和各网站单位对标自查相结合，定期通报《自查报告》反馈情况，年内下发网站问题督办卡118个，督导整改网站52次，全市政府网站由244个关停并转为47个，达到省政府规定要求。发挥“唐山12345”手机客户端和微信公众号等新媒体作用，拓宽受理、服务渠道，市民公共服务热线实时接收群众诉求，发布政府各类政策措施和便民信息。先后与市公安局“110”指挥中心、“数字城管”热线、邮政快递管理热线进行业务交流，与《唐山广播电视报》《唐山晚报》等媒体互动88期，刊发热线专报48期，研究编写《唐山市民公共服务热线规范用语》。提高热线办理实效，强化问题督导，明确专人负责，采取现场实地调查、媒体跟踪问效等办法，约谈办理效果不理想单位，市县两级热线受理群众各类诉求44万余件，办结“人民网”省长留言和“省网”群众留言等网上诉求180件，接收群众感谢电话、函件197件。

【政务应用系统建设】2018年，唐山市电子政务管理办公室对信用信息共享平台架构优化升级，改版“信用唐山”网站，升级市级“双公示”系统，开发建设“信用档案”子系统、“黑红名单”子系统、“联合惩戒”子系统及县（市、区）级“双公示”系统。新增接入市本级平台15个部门、18个县（市、区）信用数据，扩展原接入30个部门信用数据，形成市及县（市、区）两级信用数据库，累计入库700多万条数据，向省平台推送数据35万多条。改造升级市政府OA（办公自动化）系统，按照“试点推广，逐步覆盖”原则，确定市交通运输局、丰润区、海港开发区3家单位作为建设试点，提升OA办公系统应用范围。完善移动办公系统即时通讯功能，在版本兼容、信息安全等方面加大开发力度，强化日常运行维护和信息管理，提高政府工作信息化水平。

【网络运维和安全保障】2018年，唐山市电子政务管理办公室加强政府核心机房管理，聘请专业机构检测，制订提升方案，加固保养防雷设施，部署专用防火设施，更换维护UPS电源，解决网络管理平台管理点位数扩容问题，提高核心机房基础设施支撑能力、抗风险能力和网络管理水平。针对市旅游局、民宗局、侨联、贸促会4家单位办公地点搬迁，市委、市政府成立临时机构需迁址办公实际情况，实施设备部署和网络布线，增加优化WIFI网络点位数量和覆盖范围，保障各单位政务网络应用需求。根据《信息安全等级保护管理办法》，在关键网络节点安装部署专业安全产品，采取与安全厂商合作、专家远程安全对抗服务、人防与技防相结合等方式，提升安全产品和态势安全感知系统性能，提高对电子政务网络及各类应用系统24小时全程监测管理水平，高频次扫描设备、系统漏洞，防御和探测病毒、攻击、入侵等信息安全事件，阻断WEB应用攻击、系统漏洞攻击和“僵尸”主机危险请求，拦截移动终端私接，封锁境内外“黑客”IP地址，封禁受控“僵尸”主机，保证网络运行安全，保护“中国唐山”门户网站、“城乡一体化”服务管理信息系统等30个业务应用系统及网站信息安全。

（秦志伟 李英）